小米商城维修后机身仍变形且服务态度差

网友保保_kPCdEtUa

处理中

我在二零二五年我在2025年1月15日就投诉过小米公司说给解决,帮我免费维修。我的维修诉求一直都是机身变形,然后人家维修完了之后告诉我,他修完了给我换了一个壳子,但是!!!寄到我手上的时候机身还是变形的,我就问客服,客服告诉我,工程师说你寄过来机身变形,给你寄过去也得是机身变形!!!我真的服了我真的服了我的诉求不我真的服了,我的诉求不就是要修好机身变形吗?他到时候跟我说这些话。我从头到脚的诉求就是要不然给我修,要不然给我换,既然贵公司选择给我修,又没有给我修好,现在又不给我答复嗯。无语至极

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小米商城 小米商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
100219303
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!