轻花优品强制收取高额会员费并涉高利贷
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本人2024年11月17日在山西华趣科技有限公司旗下产品轻花优品上借款6000元，下款APP是轻花优品*台（山西华趣科技有限公司），分3期偿还，在本人毫不知情且未同意的情况下，轻花优品强行自动从银行账户扣除459元会员费。在2025年2月17再次在轻花优品借款6000元，同样的情况强制收取599的会员客服称459元和599元会员是为加速审核放款。每月利息、咨询费、担保费再加 499元和599强制捆绑的会员费，已经超出*规定的利息上限36%。属于砍头息，高利贷。根据《银监会关于政治银行业金融机构不规范的经营通知》规定金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用（例如会员费、权益费、服务费、融资费等）。 现要求退回不合理不合规收取所谓的会员费459元和599元，已多次和客服沟通，客服态度恶劣直接挂断电话，拒不退款，要求必须退还我的血汗钱，保护我消费者权益，
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