货拉拉司机未送货上楼致电视损坏

网友保保_f9d678cf 2025-12-26

处理中

我2025年12月25号下午搬家，司机把东西扔在楼下就走了，没有送到14楼有电梯，东西在楼下没人看管，电视机遭受损坏，维修费400

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-26 21:05:50

补充内容

司机扔下我就跑了，电视机也没人管我自己搬来搬去第八百三十二条，承运人对货损的赔偿责任

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 19:34:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 19:34:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-26 18:35:56

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务问题态度恶劣乱收费

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100221124

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