宜享花综合年化达到百分之三十六,且霸王条款收取砍头息,要求退还

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宜享花网贷大幅超出*规定的借贷年化不得超过百分之二十四的法律规定,且采取砍头息的方式,强制霸王条款收取会员费,借款19000元,实际到账为17886.6元,强制收取1113.4元的砍头息。经与*台沟通,其采取冷处理不回复的态度,后投诉黑猫后,其罔顾事实,一味自说自话没有违规,罔顾收取砍头息后,年化达到惊人的百分之三十六的事实。现要求退还本人被收取的砍头息1113.4元,并恳请*金融监管机构对其处罚,保护金融消费者的合法权益。其故意把借看合同显示为乱码,逃避消费者投诉。

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