小红书*台纵容商家欺诈消费者

网友保保_d1c934f3

审核中

2025年12月12在小红书*台购买皮鞋一双。商家(拉拉拉拉拉拉拉的店店的店)有七天无理由退换货服务,签收当天,在家试穿后发现鞋子质量不好,不跟脚,来回试穿走路发现会掉,磨脚背,鞋底保护膜也没撕,之后就立即原包装完好寄回。之后商家拒收,说我试穿有痕迹,影响二次销售,拒绝退货退款。后我专门再这双鞋链接看到,发现很多买家评论差评,都反应鞋子有质量问题,不跟脚,商家均已有试穿痕迹不予退货。我合理怀疑商家鞋子有质量问题批次,故意以这种方式强买强卖。目前该鞋链接已被商家故意下架。小红书*台偏袒商家,自动关闭消费者售后申请。 在此鞋链接评价里,买家明明提供实物图,直播虚假宣传鞋子,买家发现货不对板后要求退货,商家还必须让卖家以不喜欢为由才能退货。完全无视自己鞋子有质量问题,已经属于欺诈欺瞒消费者了。小红书*台还是一味的与商家一丘之貉,小红书*台也是帮众共犯,没有起到监管作用,反而联合商家一起存在欺诈消费者行为。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
458元
投诉编号:
100223352
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!