梨花研修院虚假宣传诱导消费拒不退费

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在网上看到十方融海 梨花研修院的广告,说一部手机轻轻松松在家月入过万。当时宋雨老师说我的声音底子好,很适合有声行业,加入打磨打磨一定能有很好的发展。在今年3月20 开始加入梨花声音研修院,8000报了基础实战课,4999买了录音棚,上上下下一起加起来花了3万2,后面发现根本没有这么简单,根本都接不到单,这就是一个*局,要求退费。在各种渠道里,客服要求退设备后回款,设备退了,设备费用也回款了。现在还有其他课程费用1万9左右还没有退回来,客服一直说订单提交申请退款了,在加急处理,已经过去13天了,一直还没有结果,天天打电话问都是说在加急处理帮忙催会有专员联系我,一直都没有接到电话。希望尽快退回全款

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