梨花声音研修院500元预付款逾期未退
2025年9月12日向梨花旗下（深圳十方融海科技有限公司）付版权费名额预付款1000元（在2026年6月3日申请退款后，已于当天退回）。后又在2025年11月14日向梨花旗下（深圳如山文化科技有限公司）补付版权费名额预付款500元。从2026年6月3日到6月18日，申请退款已来，共计向梨花售后客服投诉电话打了4通电话，回复的都是，已经提交。到今天为止，500元退款还没有到账。也没有任何相关人员和我联系。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
深圳十方融海梨花学院*评不退余款
为什么要求全额退款？因为他们违规违法，欺*消费者对他们的信任，今年1月12日，一机构有关人员主动联系我，让我给他们好评点亮三颗星星，就把余款退还给我，我答应说好的，当时没看见在哪里点亮星星，只好先挂了电话，他说过一会儿再打电话，几分钟后工作人员又来电话，问我怎样是否完成了，我回答还是找不到，没有点星星的地方，他态度非常不好，气急败坏的说，怎么可能，从来没听说过，别人都怎么点的……无耐又挂断电话，那天这位机构老师最少打三次电话，当天晚上我咨询别人，终于明白了，点亮星星就在最上方，显示是灰色的，因为年龄大老花眼度数高，根本看不清，当天1月12晚上，按他们意愿全部给予好评，并点亮五颗星星，但他们欺*消费者，*取我对他们的信任，至今没有退回余款，完全违背承诺，这种*取消费者行为，严重侵犯我的合法权益，根据中华人民共和国《消费者权益保护法》第55条的规定，我有权要求退还被扣学费2956.97元
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
梨花声音研修院虚假宣传诱导消费
2025年5月30开始在网上买课，他们虚假宣传60岁老人，退休的奶奶学*课程后能月入上万，可我学*后去接单总是不过，没赚到什么钱。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
梨花声音研修院虚假宣传诱导老人消费
我母亲从2025年开始，接触到梨花声音研修院APP，期间在APP上刷到所谓的讲师宋雨、墨瞳等人，声称跟他们学*波音课程可以接单读录音书，赚取零花钱，每月收入三五千。但是在跟了第一期课程后，并没有提供所谓的接单，所谓的讲师也从来没有真正给我母亲上过课，反而是一个劲地怂恿我母亲购买他们所谓地录音设备和进阶普通话课程，在这个时候我母亲共计被*取6999元，其中2000元为所谓的课程，4999元为所谓讲师怂恿购买的劣质录音设备；在怂恿完本次消费后，所谓的讲师要求我母亲添加了几个所谓的“教练讲师”，分别为“康成教练（裕隆文化）”、“林年导师（十方融海）”，一开始我母亲认为既然是正规公司那应该不至于诈*的，但深圳十方融海这个套着羊皮的狼顶着所谓的优秀企业行诈*之实！用糖衣炮弹、心理攻势、步步逼迫我母亲多次购买他们所谓的普通话教程，甚至颁发两张毫无价值、一眼虚假的所谓的老年人播音证书、普通话证书来*取老年人信任，实在恶心至极！每日无时无刻感情炮弹、心理攻势、各种嘘寒问暖搔首弄姿，甚至语音电话哄*老人家，用所谓的申请课程优惠价格*取老人信任，先后再度*取我母亲36679元，其中涵盖三笔课程款。鉴于以上情况，我方已联系佛山、深圳当地派出所完成立案，同时联络佛山、深圳两地反诈部门进行协助，对企微主体、收款主体的“ 深圳十方融海科技有限公司”“深圳乐学人生文化科技有限公司”“进境文化课堂”“深圳市幂次方程科技有限公司”"深圳紫龙文化科技有限公司"进行调查及诉讼，同时已申报深圳市长信箱、*信访局进行挂牌监督。以上，我方请求深圳十方融海科技有限公司主动联系本人进行道歉，并退还涉及的所有费用
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
梨花声音研修院虚假宣传拒退费
标题：梨花声音研修院虚假宣传，拒不全额退费，未主动开具发票
本人在梨花声音研修院（运营主体：深圳市十方融海科技有限公司）报名配音相关课程、购买版权及配套设备，合计缴费32599元。商家前期宣传学*后可稳定接单、实现收入变现，实际完全无法兑现承诺，提供的版权资源也无实际价值，服务严重不符约定。我多次沟通要求全额退款，对方仅同意退还三千余元，双方协商无果。
该企业长期未主动为学员开具发票，目前我已按合同要求向工作人员申请开票，并在12366税务*台完成实名举报，举报编号：JJ20*******18。
现正式申请*台介入调解，诉求如下：
1. 全额退还费用32599元；
2. 依法开具等额正规发票；
3. 整改虚假宣传问题。
本人已上传转账凭证、合同、聊天记录等相关证据，恳请协助处理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
梨花声音研修院诱导消费卖三无录音棚拒不退款
本人于2025年3月初在梨花教育报名声音相关课程并缴费学*。开课仅一个月，授课老师就开课诱导我购买其所谓“录音棚设备”，声称不购买录音棚，录制音质差，后续无法接单、无法变现，以此迫使我额外消费。购入设备一个月后，机构又继续推销版权书籍、录书神器等等……层层套路连环收费。
后续该机构老师亲口表示，这款录音棚实属多此一举，日常使用普通带线耳机就足够。同时我核查发现，该录音棚设备属于三无产品，无正规品牌、产品合格证与质检报告，产品质量远达不到宣传标准，无法正常使用。此前课程费用经沟通已退回部分，但录音棚设备款项始终未处理。
我曾多次联系客服协商退款，对方却以“超过7天退款期限”为由拒绝，利用霸王条款规避责任，无视消费者权益（问题是才报名一个月就推销买录音棚，*台接单广场上课3个月后才开通，开通了才有机会试音，所以那么早推销录音棚根本用不上，然后再利用“过了7天退款期”的理由拒绝退款）。梨花教育前期虚假宣传接单变现、诱导连环消费、销售三无产品拒不退款等行为，严重侵犯了我的知情权、公*交易权、财产安全权，涉嫌欺诈消费者。
投诉诉求：1. 要求梨花教育全额退还购买录音棚设备的费用共计3999元；2. 恳请监管部门核查该机构虚假宣传、诱导消费、售卖三无产品、设置不合理格式条款等违规行为，并依法处理。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
梨花声音研修院虚假宣传诱导消费拒退全款
您好。我被梨花声音研修院虚假宣传坑了！2025年9月起被诱导花了38078元买配音课程，承诺的报名签正式合同、千字200-300元有声书订单、2500元高价单，全都没兑现！实际没收到任何合同，接单单价才44-65元/条，还被诱导额外买版权授权，也没任何配套服务。我长期在境外生活，明确拒绝电话沟通后，还是天天被骚扰，产生高额国际漫游费；为配合他们还请假回国，花了不少误工费、交通费、住宿费，维权过程中还遭遇诈*产生额外损失。对方只肯退不到6000元，方案极不合理！诉求：全额退款38078元，开具全额正规发票，停止电话骚扰，按消法承担三倍赔偿责任，并赔偿我维权产生的全部衍生损失（凭票据结算）。附完整证据链。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
梨花声音研修院虚假宣传诱导消费拒退款
十方融海（梨花教育）
诉求
1. 退还课程、版权书、设备本金29657元，赔偿分期利息2565.4元，合计32222.4元；
2. *台核查商家违规营销、拆分开票行为，避免更多消费者受*。
投诉详情
2025年5月起，梨花教育多名导师以喜马拉雅有声书接单、副业增收为噱头诱导我消费：
1. 商家发布宣传海报，虚构海量音频、出版*台接单资源，承诺零基础学完*台派单赚取佣金；
2. 多位导师轮番推销版权书、诵读课程、大师班、录音设备、孵化营、学*机，不断情感绑架、制造限时稀缺名额；我多次说明经济紧张，对方仍持续逼单，直播间口头引导我使用花呗、信用卡分期透支购课，累计消费本金29657元；
3. 缴费后商家承诺的接单渠道、副业收益全部未兑现，我全程零收入；商家刻意拆分订单开票，仅为录音设备开具发票，全部课程、版权服务拒绝开具正规发票；
4. 我主动向机构申请全额退款，对方刻意拖延敷衍，承诺主动对接处理却始终无来电、无书面退款方案，恶意逃避售后责任。
我已同步提交12345政务诉求工单，现申请消费保介入调解，督促商家全额退还本金并承担分期利息损失，规范其虚假诱导消费、拆分拒开课程发票的违规行为。
补充备注
已留存全套证据：课程接单宣传海报、各导师诱导聊天记录、全部付款订单、设备发票、分期利息账单、退费沟通记录、12345诉求受理工单截图。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
梨花声音研修院虚假宣传诱导消费拒不退款
本人投诉深圳十方融海科技有限公司（梨花教育），该机构存在虚假宣传、捆绑销售问题，诱导我消费87465.91元。所购配套设备仅部分拆封，从未使用，状态完好。我主动申请全额退款，商家约定答复时限后却刻意拖延、拒不处理。希望相关部门出面调解，要求商家依法为我办理全额退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
梨花声音研修院虚假宣传诱导进阶收费
我于2025年十一月五号晚九点二十几分在网上报名了梨花声音学*，当时想着是个兴趣爱好就报了名，但他们宣传还说能接单变现，我只是想学*兴趣爱好，但加入学*后，老师们也确实天天的心灵鸡汤和不断的问候，也对学*挺感兴趣和上心的，所以老师诱导让干什么就听老师的，也考虑太多，后来就是说录书，上架后有回报收益啥的，本来犹豫，但经不住老师诱导劝说，就一步步的进阶学*，还要购置设备，APP学*要不断买会员，这前后花了五万多，书也录了一本，但我看不像他们宣传的那样，没有收益不说，现在还耗费了自己很多精力和时间，现在又被他们带着进入了全陪跑进阶，承诺的可多了，但是到又要录书关键时刻还再推荐我要购置设备，而且每进阶都要换老师带，但上一个老师就联系不上了，而且发现他们老师的微信号是不断的在更换，现在严重怀疑他们宣传不实，利用低价课诱导，夸大变现收益，哄*升级进阶课程，实际接单变现资源也有限，而且也不像他们宣传说只管录书，把声音说好其它都由他们负责，实际是要求多还要自己花钱买设备才有一定效果，所以现在要求申诉退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
