盼之代售账号掉绑售后推诿不处理

网友保保_rw3FZmfW

处理中

我于2025年9月25日在盼之代售APP购买游戏账号,该账号为盼之代售APP挂牌代售,后续账号出现掉绑手机号,安全中心无法登陆,腾讯健康系统无法登录,无法修改密码,中间出现安全模式导致账号无法使用。联系客服,找到卖家已解除。后续出现人脸识别,该账号无法更改实名。三个月内一直找售后,售后人员推三阻四,不给处理结果,不解决问题,导致损失较大。要求盼之代售App履行售后服务,迅速解决账号问题。

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