盼之代售拒退拒换且态度恶劣
盼之代售既不退款也不退货，跟内部收号员一条裤子
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售强制多笔扫码支付拒不退款
2026年6月18日凌晨，我和代练买家约定在盼之代售担保下进行代练服务担保交易，在买家支付后，盼之代售客服在支付宝无法转账的情况下，要求我通过支付宝二维码对外部用户进行多次支付，声称交易完成时退还，我在多次分笔转账后不堪其扰，无力达成要求，询问银行卡转账的可行性，要求我银行卡存放有1500元，并创建虚拟订单才能打款，询问客服，得知财务声称我拒不配合。我在和买家达成一致后，共同向盼之代售要求取消订单，盼之代售声称合同已经签订，无法取消，始终不对我进行正面回复，声称如果无法满足转账要求，需要我去公司领取现金，询问合同内容，以隐私保护为由不予查看，要求退还转账金额，始终不肯正面回答
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
盼之代售霸王条款强制放款不退款
本人于16日下单游戏账号，砍价本金666元，额外购买找回包赔66.6元，合计实付732.6元；当前订单处于押款托管阶段，仅线上验号，未完成任何换绑过户，账号未交付本人。卖家不回复消息，我主动提出愿意按*台规则支付5%（33.3元）违约金终止交易，但*台客服以“押款阶段不能单方面取消订单”为由拒绝退款，订单24小时到期后资金将自动放款给卖家。*台该规则属于霸王条款，交易未完成、商品未交付，无权强制消费者完成交易；找回包赔服务未生效，服务费理应全额退还。诉求：1. 立即冻结订单，阻止到期放款；2. 后台手动取消订单，扣除33.3元违约金后退还剩余699.3元。
投诉问题
霸王条款
处理中
盼之代售未提供封号包赔服务
我于6月13号买了一个王者游戏账号，6月15号被追封了，我将证据发给客服，客服说我没有买封号包赔但是盼之就没有封号包赔这个选项，原号主也一直耍赖，说赔偿我100或者被客服拉黑，怎么办
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
盼之代售售出三角洲账号无法登录且拒退费
我在2026年一月份在盼之代售购买三角洲游戏账号现出现无法登录游戏！无法更改人脸识别！要求退款退还游戏冲入资金
投诉问题
充值不到账、霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售穿越号4天人脸冻结不退款
我于2026年6月8号在盼之买了个穿越号价值1060还没4天就出人脸冻结商家解决不了不给退款也不赔偿也不解决连七天都没有难道让消费者自己承担
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售强制卖家签霸王包赔合同
本人于2026.6.9在盼之代售*台发布游戏账号订单（订单号：88***************16），账号为本人私下购入的多手账号，并非原始注册人。买家下单时自行勾选了双倍包赔服务，本人事前不知情、也未同意该条款。
目前订单已完成换绑，买家已登录账号，但*台以“买家购买了包赔”为由，强制要求我签署包赔合同才能放款。
我作为多手号主，客观上无法履行包赔合同义务（无法保证前几任号主不找回），*台此举属于：
1. 强制签署无效霸王合同，严重加重卖家责任；
2. 放任买家白玩账号，换绑完成却不保障卖家收款权益；
3. 不按*台规则处理纠纷，无视我提出的“取消包赔改为普通交易”或“终止交易、买家还号、我退全款”的合规诉求，反而逼迫我补偿买家。
该订单至今我未签署任何包赔合同、未收到一分货款。现在买家已经在纠纷未解决的情况下，私自将账号二次转卖给他人。
我本身是多手号主，客观没有能力承担包赔责任，如今账号再次流转，后续风险更加不可控，我坚决不会签署包赔合同。
现再次提出两个合规解决方案，请*台二选一处理：
1. 取消双倍包赔，订单改为普通交易，正常为我放款；我仅保证本人不找回账号，前任号主找回只退本金，其余损失概不负责；
2. 强制终止交易，收回账号，我全额退还购号本金，所有方互不追究责任。
*台逼迫我为二次流转的账号承担包赔责任，属于不合理要求。若继续拖延、违规施压，我会同步向12315*台继续投诉维权。
本人诉求：
1. *台立即取消本订单的双倍包赔服务，改为普通交易，按规则正常放款；
2. 或强制终止本次交易，协调买家归还账号，我全额退回购号本金，双方互不追责；
3. *台停止违规强制签署霸王合同的行为，保障卖家的合法权益。
因买家违规二次转卖、*台强制霸王条款、长期拖延，给我造成精神压力、时间损耗、维权成本，要求*台赔偿200–500元安抚金，并对买家违规行为进行处罚。
已保留聊天记录、订单状态截图、客服对话截图作为证据，请尽快处理。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售虚假宣传“可二次实名”
人于【2025年09月15日】，在盼之代售*台（四川盼之网络科技有限公司）购买QQ游戏账号，订单号：【87***************32】，实付金额：【1760元，含服务费160元】。
该商品页面明确标注“可二次实名”，以此作为核心卖点对外销售。交易完成后，我通过腾讯官方「腾讯成长守护」公众号核验，该账号实名修改权限已被系统永久锁定，无任何二次实名入口，完全无法更改实名，与*台宣传内容严重不符，属于典型虚假宣传、消费欺诈。
我联系*台售后协商解决，对方拒不履行全额退款义务，仅同意少量补偿；同时向我发送非腾讯官方的陌生外链，诱导我使用灰产工具“强制修改实名”，该操作存在账号封禁、个人信息泄露、被盗号等极大风险，且属于违规操作。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，现正式提出诉求：
1. 解除本次交易，全额退还购号款及*台服务费共计XX元；
2. 按照消费欺诈相关规定，依法予以三倍赔偿；
3. 责令该*台下架标注“可二次实名”的违规商品，整改虚假宣传行为；
4. 要求*台停止诱导用户进行违规操作的行为。
附件已同步上传：商品宣传页截图、订单及支付凭证、腾讯官方核验截图、*台聊天记录及违规链接截图等全套证据，请监管部门依法核查处理，并限期书面答复处理结果。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
盼之代售账号交付失败且拒退全款
本人于2026年6月4日在盼之代售*台花费6550元购买王者荣耀账号。购买当日上号失败，卖家以“账号异常”为由，将原定交付时间推迟至6月7日18点。然而到了约定日期换绑后，该账号至今（6月11日）仍无法正常登录游戏，卖家始终未完成合格交付，构成根本违约。当我发起退款申请时，*台竟无视商品无法使用的客观事实，机械引用“卖家不同意退款”的规则驳回申请。这种“卖家不同意即不能退”的规定是典型的无效格式条款（霸王条款），严重违反了《消费者权益保护法》关于商品应具备使用性能的规定。*台作为中介，无权在交易失败的情况下，以违约方的意志剥夺消费者的退款权利。诉求：于3日内处理并退货退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
盼之代售拒绝灵活支付导致款项滞留
我卖掉号了 钱已经在盼之官方 但是我的支付宝账户因其他原因被冻结了无法接受转账暂时 然后盼之客服就是不给我转微信或者银行卡 说不可以 我辛苦练的号卖掉了他们这样卡着实在是无法理解
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态度差/不处理
处理中
