盼之代售
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四川盼之网络科技有限公司
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盼之代售霸王条款致超时不退款
他们联系不上关我什么事,我是消费者,我又不是无理由退款,已经给了7天售后时间了,联系不上就不给退款,这不是霸王条款吗?你这号收那么多包赔服务费是来干嘛的?
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号货不对版拒退款
盼之工作人员在交易账号过程中必须要求消费者买单,不支持退款,买的账号说是可以二次实名认证的,付款以后不能二次实名,买家要求退款,商家已中间商不同意退款为理由,不支持退款。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
盼之代售货不对版且不处理投诉
2026年4月19号在该*台购买造梦西游账号买之前卖家说全活,买之后发现有隐藏密保,跟*台协商*台让跟卖家沟通,卖家拒绝处理已读不回,*台敷衍消费者威胁消费者
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货不对版、态度差/不处理
已完结
盼之代售扣留1万元退款迟迟不处理
由于账号有限额,不能一次性付全款,后面要退款*台一直拖着不退,各种理由磨我耐心,现在*台一直扣着我这1万
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霸王条款
处理中
盼之代售售卖封禁账号且拒不退款赔偿
3月5日的时候在这个*台花了748买了个王者账号(苹果微信端),*台一直时候需要挂IP晚点改绑定,让我先登录游戏玩着,大概3月20号左右微信就登录不了了,后续被封禁了,王者荣耀被也封禁无法登录了,*台客服*我说换绑之后可以自己解除,我换绑之后发现解不了,查询违规记录发现该微信账号半年内多次违规封号,*台在未和卖家沟通未处理完封号问题的情况下单方面宣布交易完成,把款项转给卖家了。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售游戏账号改绑冷却时间虚假描述
2026年4月16号在该*台购入游戏账号前,*台客服通过卖家描述改绑游戏账号的绑定手机号时间冷却是5月初,经过考虑加上对角色的喜爱选择购入,下单后拉交易群 为了确定改绑时间,也询问过卖家,确定了是5月初,然而今天发现事实改绑冷却不是5月初,是5月中旬,改绑冷却时间从半个月变成了一个月,卖家存在描述不符合实际情况,有隐瞒欺诈嫌疑,*台了解了前因后果后 没有给出正确的处理方案,疑似偏袒于卖家,对买家造成精神损失,财产损失
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货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号无法换绑且拒退赔
我于2026年4月15号购买价值2K的账号,结果号有问题不能换绑,跟卖家沟通取消交易不同意,我亏两百取消交易也不同意,客服也不作为。于今日还没解决问题
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售账号锁红不处理且拒退款
我在2026.1.31号在盼之*台买了一个账号,最*几天账号无缘无故被锁红,盼之客服不去解决,也不给退款,一直推脱,也不提供解决方案,欺诈消费者
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号红锁致无法使用,售后推诿
我在盼之*台2025年9月28号买了一个pubg游戏账号,2026年4月22日,凌晨1.47分被持有者红锁,当天交易客服,客服一直说联系首任,首任也是在*台上面的,我是第三任号主,盼之*台首任卖号不需要压资料吗?出现了红锁,影响我正常游戏游玩,交易等,我在里面充值*3000元,售后一直踢皮球,联系不上人,也不全额赔付,我凭啥要承担这个问题,我要求全额退款,对我进行赔偿,对我身心造成严重的伤害了
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售拒赔恶意找回账号损失
尊敬的盼之代售售后专员: 您好!本人订单信息如下: 订单编号:87***************84 游戏账号:17******25 商品编号:C4FQ11 交易本金:3400元,已购买*台官方全额包赔服务,包赔证明单号No.6561689,官方承诺账号恶意找回7天未追回则全额赔付。 现该游戏账号已被原号主恶意找回,本人现已无法正常登录使用,*台7天追号期限也即将且无法追回账号,已完全触发包赔理赔条款。 针对理赔事宜,本人正式提出诉求: 1. 请*台按照包赔证明约定,支付账号购买本金赔偿金3740元; 2. 本人在合法持有、正常使用该账号期间,累计合法充值人民币500人民币全部充值均有完整支付流水、游戏充值的皮肤也可查包括运营这个账号3个月的付出单英雄的数据这些都是需要个人的精力以及时间已及每赛季的豪华战令 地狱火的星传说在运营这个账号的时间内总价值高达1000人民币实际损失4800人民币 依据《中华人民共和国民法典》第127条规定,游戏账号及账号内充值道具、资产均属于受法律保护的网络虚拟财产。原号主恶意找回账号的违约行为,造成的全部直接损失包含账号本金+后续合法充值全部金额。 *台单方面内部规定“不赔付后续充值”,属于排除消费者合法权益、减轻自身法定责任的不公*霸王格式条款,违反《消费者权益保护法》第26条相关规定,该条款在法律上属于无效条款,不能作为拒赔依据。 本人要求*台对账号本金+本人后续全部合法充值损失,进行一次性全额赔付。请*台在3个工作日内给出明确书面理赔答复及赔付时间表,*台拒绝赔付我对该账号三个月运营所付出的损失
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霸王条款
处理中