盼之代售客服隐瞒年CD致账号无法使用
我要投诉*台客服未尽告知义务，导致我购买的游戏账号陷入年CD，需等到明年3月才能使用。
我在*台购买游戏账号时，多次询问账号使用问题，客服仅告知账号可正常使用，全程未提及账号存在年CD限制，刻意隐瞒关键信息。完成交易后，我登录账号才发现被限制使用，需等待*一年，完全无法正常游玩。
此次问题完全是*台客服失职导致，我要求*台立即处理：要么尽快解除账号年CD限制，要么为我办理全额退款，并就此事向我道歉。
投诉问题
货不对版
处理中
盼之代售虚假宣传账号可二次实名
2026年3月12日在盼之代售上买了一个写着可以二次实
名的三角洲账号通过腾讯官方反馈该账号于2026年1月
份刚改过实名信息 则该账号不能二次实名却谎称可以二次实名通过欺*消费者的行为来让我买了这个账号 并且卖家给的能二次实名的图经查实也是p图伪造的有虚假销和欺诈消费者的行为 盼之代售也有审核不当的问题 作为代售*台应该负责 图1为账号截图 图二为联系人工客服查询更改二次实名的时间 图三为腾讯反馈该账号上次二次实名的时间 图四为卖家提供的二次实名截图 图五为盼之代售承认该账号确实与卖家的描述不一致为虚假销售 我只有一个诉求那就是退款退号 账号能不能二次实名区别非常大 我不要这个号 我也不需要赔偿 退我的钱就行了
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
盼之代售售出和*精英账号人脸识别无法解决
2026年4月17号通过盼之代售*台购买分期和*精英账号，出现人脸识别一直没有给解决。盼之代售。处理结果:退款或者解决人脸识别。罚款处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售账号被盗拒赔且不作为
我2025年11月28在盼之代售购买了一款游戏账号，价值3550，包赔费355，共3900，2026.2.25帐户被盗了，我联系了*台，因为帐户被盗，不属于包赔范围，*台只能帮忙联系前任号主，但是没什么结果。上个月我通过被盗信息，发现帐号被卖家找回了，我的恢复链接失效了，并且这个账号被别的号商售卖，我联系*台，*台说确认账号被找回了，但是不作为，客服拖延不处理，说是协助我找回，没有实际抄作和方案，拒绝赔付。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售售卖带人脸风控隐患账号拒不退款
本人于2026年5月6日在盼之代售*台购买穿越火线游戏账号，订单号R1GT7C，支付金额1510.20元。购买后账号触发腾讯健康系统强制人脸验证，实名归属原号主，我无法提供人脸验证，账号完全无法正常登录使用。*台售前未主动告知账号存在人脸风控重大隐患，未履行账号风险审核义务，售卖有重大瑕疵的账号且拒不退款，侵害消费者合法权益，申请*台协调全额退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
盼之代售拒赔瓦罗兰特账号封号问题
本人我26年4.28在盼之代售里买的瓦罗兰特账号 玩了一段时间 就在5.6号我在网吧正常玩 战绩都很差 没开挂 ，我今天找盼之代售解决问题 他说是我的问题 不给我解决 啥也不说 就说是我违规了 但是账号我已经买双倍包赔了 应该赔我差不多1600 我此时真的很无奈 很无助 盼之代售什么都不说一味都说我打问题 我真心请求 麻烦来解决我这个问题 我求你们了
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售拒退王者荣耀账号款
在盼之*台购买了一个王者荣耀账号（微信）由于没有准备好手机号换绑要求退货退款，在此并没有完成换绑动作，原号主可随时登录，*台以规定为由拒绝，我愿意赔偿百分之五（*台规定的违约金）卖家依旧拒绝非要我赔偿号款百分之五十的违约金，遭到我拒绝后*台专员说七天后自动打款给卖家，卖家那边还删除了我登录的设备导致微信掉线
投诉问题
霸王条款、自动确认收货、退货不退款
已完结
盼之代售*台霸王条款致退款无果
2026年2月9日在盼之代售*台购买了一个账号，后面在交易过程中出现了问题，导致交易不能正常进行，然后我多次申请退款无果，客服表示如果卖家不同意退款，我作为买家就是无权申请退款，我觉得不合理。我觉得退款是我作为消费者的基本权益，感觉*台存在强买强卖的霸王条款。包括客服也表示我必须要要买此类回答。
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霸王条款、退货不退款
处理中
盼之代售售卖QQ飞车账号信息不全致无法登录
我在盼之代收上购买了一个 qq 飞车手游的账号，在付完款后给了我一个信息不全的商品账号，比如没有账号的实名信息，导致我登录不了账号，在我申请退款的时候也拒绝了
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
盼之代售限制未成年收款致账号无法出售
我因为想买一个键盘所以要去卖一个游戏账号（超自然行动组）在盼之卖游戏账号，手机号都换绑了收款的时候显示我未成年不能收
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
