不给予退款
购买游戏虚拟账号，换绑成功后无法登录qq，申请退款不给予退款，客服让我去其他*台买解决方法。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
盼之代售违规交易未成年账号拒退款
本人于2026年1月20日在盼之代售*台购买王者荣耀账号，金额为465.3元。后经王者营地核实，该账号实名注册人为未成年人，*台支付环节未做人脸识别、未核验年龄。本人申请退款遭*台拒绝，现要求盼之代售全额退款，并查处其违规为未成年人提供账号交易的行为。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售虚假宣传游戏账号无法二次实名
我于2025 年11月3日在该*台买了一个游戏账号当时明确保证是能够二次实名的结果是一个不能的虚假宣传，导致我游戏账号能不能登录不上去要人脸识别联系客服，客服极其敷衍就不处理
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号无法登录拒退款
本人2026.1.27号在盼之代售购买无畏契约源能行动账号，该账号在交易过程中因腾讯机制问题导致账号无法正常登入，但并不影响卖家登入跟使用，异地登入需实名身份验证无法解决，因此要求*台方退款遭拒绝并推脱责任不处理 这种押款并不提供保障买家购物需求的行为本人要求*台方尽快退款并道歉给予赔偿
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售货不对版且超期未解决账号实名问题
我于2025年12月30号在盼芝代售*台购买一个价值2239的游戏账号，买的时候卖家和商家均标明该游戏账号可以进行二次实名更改。在我买回后使用三四天，该游戏弹出人脸识别，联系*台进行解决，从1月11号起*台开始联系首任号主，在此之前从交易开始到出现问题，卖家和*台均没有告诉我，游戏实名人不是卖家本人，从1月14日起，我提出了我的退费申请，但是卖家不接受，所以*台让我一直等待，在此期间，此账号一直不可以进行二次实名更改 ，后续处理问题卖家只答应赔付号价的百分之后续处理问题，*台只答应赔付号价的10%，并且找回包赔服务也是不可退订的。后续我已经联系到游戏的首任号主，了解到该账号情况为首任号主以800元价格，并且不可以二次实名放在该*台上进行售卖，二手买家以2000元价格，并且可以二次实名。又将该账号放在*台进行倒卖。目前为止，该账号的二次实名问题依旧没有得到解决。
投诉问题
货不对版
处理中
盼之代售购买游戏账号后不处理问题
我于2026年1月20号在盼之代售购买了游戏账号，现在账号有问题没有人给我解决，就一直让我等，就是不处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售账号二次实名失败拒不退款
我于2026年1月27日早上9点47分在盼之代售APP上购买了一款326.67元的三角洲行动账号（全额包赔28.41元，人脸包赔14.21元，账号价值284.05元）此帐号卖家告诉我要等七天才能二次实名，今天是2026年1月31日，已经是第五天，没有任何动静，商家这边让我耐心等待，我等了很久一直没有回复，此前我在这边买的账号都可以二次实名认证，唯独这次没有。但卖家信誓旦旦告诉我说可以，我现在要求马上退款，并且对商家作出严厉的处罚（第一个是1月27号买的，另外一个是昨年12月份买的）
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
盼之代售售卖被盗游戏账号致用户封号退款无果
我在*台1.16日购买了一个价值7600元的游戏号
我在登录微信后1.20号 原号主的家人群有人反应我现在买的这个微信是被别人盗走然后卖出去的
当天晚上我就询问了被盗走的人微信绑定的是他的手机号 所以我给他发了短信进行询问 他说这个账号是被盗的
1.23日 我又收到了原号主的朋友来信 说这个号是被盗的 一直再说这个事 我已经对这个号起了疑心
卖家说这个号就是正常的 让我别多想 别轻信
我去询问*台 *台给我的回复就是我的账号一切正常 不给我处理
我删除了微信里面的好友 我问了客服账号会不会有风险 客服说的不会
我就删除了 删除后我的账号就被封了 限制三天 说我欺诈行为
我看了截图后发现是被人举报才被封号
过了两天我的账号又被冻结打电话给微信客服 并且客服说我账号1.9日就打过了 但是我1.16日才买的账号
客服说这个号在1.9号已经反映这个号被盗 说有代练上号给配出装和铭文最后改了实名信息 被盗取
我跟盼之客服说 根本不受理 说这个号就是正常的无论我拿出多少个截图多少证据 就是不处理
现在我的号也没了 钱也没了
我也去报警了 *台不配合 也不透露卖家信息 导致我无法立案调查
要求*台全额退款 保证我消费者权益
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售强制确认交易致账号无法登录
账号不能登录 需要卖家人脸识别 卖家没有处理 *台客服就强制性完成交易 现在联系不到卖家 账号不能登录 要求全额赔偿
投诉问题
自动确认收货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售强制确认收货且账号无法登录
账号不能登录 需要卖家人脸识别 卖家没有处理 *台客服就强制性完成交易 现在联系不到卖家 账号不能登录 要求全额赔偿
投诉问题
霸王条款、自动确认收货
处理中
