盼之代售售卖违规冻结QQ账号涉嫌欺诈
本人在6.28日那天在盼之*台上购买了一个QQ游戏账号此账号价格是：17000元 *台的担保包赔售后服务费是：1700元.和在一起一共是18700元.的这款账号.当时在交易验号的过程QQ就上不去.第一次遇到这种情况我就有点怀疑，有种不好的感觉.随着盼之*台官方担保人员告诉我就是新设备异地的问题腾讯最*比较严格，但不影响正常使用按照我教你的操作就可以登上去了.结果真登陆上了.盼之这么大*台公司还能搞欺*不至于吧.于是也就没太大疑心就是打款了交易了.然后到了当天晚上大概突然间QQ就掉了.然后弹出个界面信息，我一看这个账号之前有违法违规行为腾讯那边给限制冻结了，需要号主前来解除因为实名毕竟不是我.所以QQ除了号主谁也登陆不上吗.于是我就发起了售后.也发给了截图凭证.说帮忙解决问题.结果号主找不到了.谁是号主不知道经过好几手的账号了.从29号早晨到现在都没有找到也没能解决问题.我到现在花了一万八千七买的账号现在是无法登陆无法使用的一个状态啊.由于我非常生气非常失望每天都去找售后.售后也鉴于有点不好意思申请了一份心意金.是心意金不是赔偿金.然后当我收到这个心意金的时候.后期处理事情的态度不那么积极了.而是今天直接就是告诉我号主我们联系不到了你这个我们负责不了.我非常无助 也非常生气但又不知道怎么办于是想到了消费者协会这个*台.既然他们不想负责或者不愿意承担.请*台核实 我花钱买了个之前违法的账号现在无法登陆都没超过48小时.这个算不算欺诈呢？我手里从前到尾的证据都有可以配合协会全程调查.希望受理我这个案件毕竟不是小数目接*两万元的订单 我不想就这么被*.
投诉问题
虚假发货
处理中
盼之代售增设非法盖章门槛拒退未成年人款
6月25日购买的，6月27日在*台售后未成年人，盼之网络科技有限公司，未成年消费退款纠纷，本人持父母合法签字授权书、亲属户口本全套材料，并且账号信息已经给予，前面已经按照要求给她们提供了所有材料，后面又必须第一监护人，这边有第一监护人授权同意书，该*台公司不认可，*台强制要求派出所盖章证明才给退款，公安、社区均无法出具该类文书，一直重复必须有盖章文件这一句话，公司单方面增设法律以外的盖章门槛，以无法提供该文书为由搁置退款，属于故意拖延未成年人合法退款诉求，违反《未成年人网络保护条例》《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，我要求对方出文件证明，证明这个盖章合法合规，我拿去给居委会看，*台也不给
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
盼之*台账号找回后拒赔推诿
2024年6月29号，在盼之*台买了游戏账号，账号为19******88，在2026年6月18号被找回，盼之*台说7天内赔付，但是已经过了7天，过了7天之后一直说这个号是号商卖我的，叫号商赔付我钱，但是现在号商联系不上，这个包赔服务费我是给盼之*台的，账号找回不是应该找盼之*台吗，你凭什么推给号商，还有你说我出租，麻烦把你的证据拿出来，我说我出租就出租，那我说我没有出租是不是就没有出租啊，麻烦拿出证据。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售隐瞒账号作弊封禁历史
2026年6月27日，本人在四川盼之网络科技有限公司旗下盼之代售*台下单购买《三角洲行动》游戏成品账号，订单88***************84。
登录游戏核验账号时，查询官方处罚记录发现该账号存在2次作弊封禁历史，违规原因为游戏数据异常、游戏行为异常，游戏官方提示多次违规最高可追溯封号10年，账号存在永久封禁重大风险。
商家商品详情页面未提前标注该账号存在历史作弊封号记录，*台验号环节也未主动告知该安全隐患，刻意隐瞒商品核心瑕疵，侵害消费者知情权。
订单目前仅完成验号、处于手动换绑阶段，交易未完成、资金未结算给卖家，我向*台客服申请全额退款并终止换绑，客服单方面声称历史封号无影响，拒绝合理退款诉求。
诉求：1. 立即终止账号换绑流程，全额退还本次订单全部消费金额；2. 要求商家就隐瞒账号违规历史、误导消费者的行为作出解释整改。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
盼之代售账号被限致交易损失
我在你们*台上出卖账号，关于买家登录微信，账号被限制，必须做出补偿金额150元，你们*台必须付出责任，我需要的是赔钱金额补偿，支付宝账号173****0385，必须给我补偿，做出赔付责任，是买家登录那边的问题，他登录账号限制，我不管你们怎么说，不然我就投诉到底
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
盼之代售违约拒赔账号找回包赔
本人实名投诉四川盼之网络科技有限公司运营的盼之代售*台违约拒赔，事件经过如下：
1.2026年5月27日本人在该*台购买游戏账号，并付费购买账号找回包赔保障。交易初始由同一卖家在螃蟹*台使用A账号扫码验号展示账号内容，但该卖家在螃蟹、盼之代售双*台上架售卖的标的物为空白B空账号，属于卖家蓄意双账号调包、货不对板欺诈。
2. 本次交易仅因卖家无法在螃蟹*台提现，协商更换盼之代售作为担保中介，属于同一笔交易延续，本人不存在私下脱离*台、私下与卖家换绑交易的行为，不满足*台免责条件。
3. 盼之代售承接订单后，未核验验号A账号、挂售B空账号及最终交付账号二者一致性，未做任何信息核对直接向卖家放款，属于*台重大审核失职。后续账号被原号主恶意找回，完全符合包赔赔付触发条件，但*台强行将卖家调包欺诈的后果归咎于买家，以“非本*台初始验号、私下换绑被*”为由拒绝赔付。
4. 此前我已通过全国12315发起投诉，自贡高新分局红旗街市场监督管理所组织双方调解，但该企业依旧拒绝协商赔付，监管部门已出具终止调解意见，并建议通过司法途径维权。
该企业事前未醒目告知第三方前置验号订单不享受包赔，事后增设免责门槛属于《消费者权益保护法》禁止的无效格式条款，严重侵害消费者合法权益。
现诉求：请属地主管部门重新介入核查督办，责令四川盼之网络科技有限公司按照包赔协议，全额赔付购号本金5900元，全额退还包赔服务费600元
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
盼之代售账号掉绑不处理售后
我于2026年6月12号，在盼之代售上买了一个游戏账号，此游戏账号在我登陆一周后，QQ手机号莫名掉绑，使游戏弹出人脸账号高危警告。我于是在盼之代售上申请售后，申请两次，第一次官方不处理卖家人无影无踪，第二次申请，买家只说话不处理问题，官方也得不到确切答复。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售霸王条款扣押资金不退款
6月27日在盼之代售购买游戏账号，订单号88***************44，资金进入*台押款托管，账号未完成换绑交付。【填写原因：卖家不配合换绑/个人自愿承担5%违约金退款】*台以“押款期间不支持单方面取消、需卖家同意”为由扣押全款不予退款。该条款属于排除消费者法定权利的无效霸王条款，*台作为资金担保中介，无权强制交易、占用消费者资金。诉求：立即冻结订单，终止押款交易，【全额退款/扣除5%违约金后退还余款】。上传全部证据，1-3天*台会主动联系协商。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售*台存在*子交易*款60元
*我60，游戏号，假号码，报警不配合，*子
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
盼之代售售假账号且客服不作为
2026年6月24号，我在盼之代售购买了一个购买了和*精英游戏账号，验号的时候，QQ是只显示那个前往验证并没有显示被封了，额，当我晚上想加好友时，却发现原号隐瞒了QQ被封的事实，我找客服理论客服不回消息，投诉也没有用，*均10分钟回一条消息，你不催他他就不回消息
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
