盼之代售虚假宣传和*精英账号
二月二十七日在*台购买一个和*精英账号，卖家上面备注的是可以修改二次实名在客服自己没有上号验证的情况下直接上架，在*台购买交易完成后发现没有修改入口，当日直接询问客服说因为机制需要7-30天现在时间到了并且按照客服要求中间没有连过不安全无线网只用过本机流量和家里网线网，现在再次找客服一直推脱没有实际的处理结果，要求退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号未交付且拒不退款
3月24日买的号一直到现在没玩过我让客服退款到现在不退我也买了包赔就是不退一直说联系不上卖家可是这关我买家什么事我花钱了号还玩不到还让我一直等着到现在都一个多月了
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售货不对版且拒退款
我于4月27日在盼之下单，购买一个账号330元加33元手续费，但是我登不上去qq，联系客服只会踢皮球，首先账号有问题，账号封禁7天禁赛但是我合计等等就算了，这已经是货不对板了，我做出了忍让，28日凌晨4点多就有qq换绑信息验证码，我就担心号会被找回，我醒了第一时间就联系客服，但是客服回消息巨慢我要求退款。因为账号已经跳实名认证和人脸识别。我登不上去，然后客服一直引导我去咸鱼下单一个登录qq的东西。还让我在群里联系卖家，卖家说要帮我解决人脸问题借着这个名义把账号找回了，然后现在客服在和我扯皮，只能引导，但是不进行赔付，所有一切都有聊天记录和通话记录作证，我要求全额退款加解释，客服联系电话133****5898
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售售卖账号货不对版拒不退款
本人于2026年3月16日购买的和*精英 游戏账号，商品标注有二次实名认证， 经过长达一个多月的挂ip，最终通过腾 讯客服确认购买账号没有二次实名认 证，卖家不回消息，客服不处理。现在要求退1585元的货款➕126元的游戏充值。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售售挂号账号且客服不处理
在这个*台买了一个账号，我上号验号看不出来这是个开挂号 交易完成了我进入对局游戏才发现这是一个挂号 不能正常游戏对局 然后客服也不帮我处理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售违规向未成年人售号拒不退款
投诉对象：盼之代售（运营主体：四川短歌网络科技有限公司）
投诉事由：违规向未成年人提供游戏账号交易被*，拒不退款
内容说明：
本人是未成年人的法定监护人，孩子在我不知情、未授权的情况下，在盼之代售*台购买游戏账号，订单号【87***************12】，金额【715】元。
*台自身规则明确“未成年人无法交易，需家长实名+扫脸”，但仍完成了交易，属于违规操作。根据《民法典》及《未成年人网络保护条例》，该交易无效，*台应全额退款。我已多次联系客服，*台仅回复规则，拒不处理退款申请，严重侵害未成年人及监护人的合法权益。
诉求：盼之代售全额退还本次交易款项，并对违规向未成年人提供交易服务的行为进行整改。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售账号封禁后拖延退款
2026-04-07 19:47:32我在盼之购买的账号，因卖家原因导致封号，目前账号已经被盼之客服换绑收回，但退款一直拖延，处理这件事情已经过去半个月，退款又要开始拖欠，协商无果，客服处理傲慢，
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售隐瞒账号10年封禁记录致损失
我于2026年4月26日在盼之代售*台上购买账号，在换绑定之前向买家要求提供腾讯游戏中心封禁记录，结果跟我换绑之后上腾讯游戏安全中心发现的这个封禁记录不一致，账号被封禁10年的记录，*台不作为，直接打款给买家
投诉问题
霸王条款
处理中
盼之代售账号实名不符且不处理
我于4月11日在盼之*台上买了一个三角洲游戏账号，号主挂售为支持更改实名，我也买了包赔，结果2026年4月27日，qq仍然不显示允许更改实名，甚至账号实名不是卖家。现在账号人脸冻结，卖家表示联系不上实名人，盼之客服也只是来回踢皮球，我已在该游戏账号充值，现在处理无门。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售霸王条款致超时不退款
他们联系不上关我什么事，我是消费者，我又不是无理由退款，已经给了7天售后时间了，联系不上就不给退款，这不是霸王条款吗？你这号收那么多包赔服务费是来干嘛的？
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
