购PUBG账号次日红锁，盼之代售不处理退款
我本人于2026年4月1日22点54分在盼之代售*台购买pubg账号，仅仅相隔一天，4月2日晚发现账号出现红锁现象，问客服怎么处理，回复非常怠慢，解决办法就是一堆说辞，没有给予正常解决时间
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售账号实名无法更改且联系不到卖家
在2026年1月27在盼之代售*台购买的穿越火线*战王者账号，后续出现人脸识别无法更改二次实名问题，*台长时间联系不到卖家，不给解决处理问题。
收款方全称:四川盼之网络科技有限公司
我的需求:联系卖家给我解决问题或者退款
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售售出盗号账号致无法使用
2026年3月19日通过盼之代售*台购买6300元穿越火线游戏账号，后续出现原号主找我说他被别人盗号再出售给我，加QQ，验证码登陆等操作，影响我正常游戏，我购买账户10来天，出现种种问题，导致我现在没有玩的欲望，跟售后沟通没处理，卖家（他不是号主）不退钱，我还充值了，出现这种问题根本不想要了，客服还不回信息，这毕竟几千块钱的东西，我甚至愿意承担违约金人家都不给予退，我的诉求就是给我退号退款，我不想后续让人家原号主找回不必要的麻烦
投诉问题
态度差/不处理
处理中
投诉该*台未遵守契约精神，拒不退款
我于4.1号下午在此*台购买650元账号与65元找回服务，当时与卖家沟通晚上完成换绑交易，因为卖家账号本身原因，该账号并不能进行游戏，当天下午2点联系卖家处理，卖家以各种理由不给处理，也未完成换绑，客服未进行协商，我申请退款客服以各种理由不同意，今日4.2号联系卖家还是不能处理问题，再次申请退款还是遭到*台客服拒绝
投诉问题
态度差/不处理
处理中
盼之代售账号交易后拒绝退款
2026年4月1日通过盼之代售还了游戏账号，想要退款不给退
投诉问题
退货不退款
已完结
盼之代售账号二次实名失败拒退款
在盼之买号二次实名认证不了，健康系统进去不了，找*台各种推卸责任，让我找卖家协商，卖家直接拒绝退款
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
盼之代售擅自放款封号且拒注销
我在2026年3月30日在该*台卖游戏账号。在本人配合客服完成所有操作是，买家失联不付款。客服让我等24小时自动审核成功。但是没有提交通知到本人。客服多次联系买家未果，在本人没有收到任何款项的前提下，本人想要取消订单，客服不予理会。本人自己没有办法找回了账号。后续他们给我接入黑名单。本人想着那就不在这个*台了呗。打算注销账号。还不让我注销，我又去找了客服，客服意思就是这也是我取消订单的后果。我想知道，我注销账号为什么都不可以呢。就这么欺负人。不给钱就不给解除。还把我的游戏号弄成了全网黑名单。不给钱就让我无法交易，封杀我的游戏号。本人在外地打工，患有低血糖。没有开支，就是打算便宜卖了准备吃饭。这边一直不给解决。
投诉问题
霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
盼之代售自动确认收货致账号无法登录
我于3-24日在盼之*台购买账号，一直登录不上去，客服让24至48小时后登录，但是货款却在我购买完以后直接打款给卖家。现在账号无法登陆，客服一直推诿联系卖家。到现在6天不给解决问题。我要求退货退款。
投诉问题
自动确认收货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售售问题 Steam 账号，买号当天即封号后续被回收，推诿拖延赔偿问题
本人于2026年1月28日，在被投诉方运营的 “盼之代售” *台，购买 Steam 游戏账号（账号名：lwb592592），对应*台订单号：87***************04，购号实付金额 3788 元，未购买*台包赔服务。
购号当日，我为该账号充值 1200 余元用于游戏内消费，充值完成后首次登录游戏，仅进行第一局对局、淘汰两名玩家后，便被 Steam 官方强制踢下线，并处 24 小时账号封禁。账号出现突发异常封禁，足以证明该账号本身存在未被*台核查出的历史违规记录，并非本人操作导致。
为恢复账号使用，我随即向 Steam 官方发起账号封禁申诉，申诉过程中不慎说明该账号为我通过第三方*台购买所得，最终 Steam 官方以账号存在违规交易、历史违规记录未清除为由，对该账号作出永久回收处理，账号彻底无法登录使用，我前期支付的购号款、充值费用全部损失。
事发后，我第一时间通过盼之代售*台官方客服渠道反馈问题，完整提交了订单支付凭证、账号充值记录、Steam 官方封禁及回收通知、账号异常截图等全部证据材料，要求*台履行交易中介的法定义务，协助处理并退还我的全部损失。但*台客服长期已读不回、消极处理，仅象征性联系涉事卖家一次，在卖家未予回应后便直接终止处理，全程未给出任何解决方案，恶意推诿自身责任。
直至我通过全国 12315 *台提交投诉后，被投诉方才安排客服与我联系，但其并未正视自身责任、给出解决方案，仅敷衍告知让我自行向 Steam 官方申诉，试图将全部责任转移至我个人与游戏官方，完全逃避其作为交易中介*台应尽的审核与售后义务。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售账号货不对版且拒退款
*台交易过程中首先发现登陆账号的手机号码与第一次发的不一样，我就感觉有点不对劲，之后可以二次实名的截图的头像和他给我登录的QQ头像完全不一样，我要买的是一个安全的账号，之前在*台就被坑过，这个卖家明显不诚实，我要退款*台不同意，说验号过程不可以开游戏，我开游戏也是想看一下装备是怎么样的，开游戏前后也就10几分钟，现在*台和卖家要强卖给我
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
