盼之代售拒赔封号包赔款涉嫌霸王条款
本人在盼之购*台购买游戏账号，购买时购买官方标注封号≥30天即可享受100%全额号价封号包赔服务。现账号符合全部理赔生效条件，封禁证据齐全，本人已履行协议全部配合义务。*台无合同依据，私自增设强制换绑交出账号额外门槛恶意拒不理赔全款，涉嫌虚假宣传、设置霸王格式条款侵害消费者合法权益，拒不履行售后包赔承诺，恳请监管部门介入督促*台立即全额赔付退款。
投诉问题
霸王条款
处理中
盼之代售拒不退款：账号问题售后推诿
购买了一个账号，交易途中发现账号存在问题，当即想要申请退款；*台客服告知你先等待订单结束，结束后再找售后处理。等订单正式结束后，你联系售后解决退款问题，售后却表示无法提供保障，不给处理。
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自动确认收货、商品破损、态度差/不处理
处理中
盼之代售售和*精英账号无法二次实名
我25年10月3日，在盼之代售*台上分期购买和*精英账号，买之前说是有二次实名认证的，我付完尾款拿到账号快一个月了发现还是不能改实名认证，然后我就去找客服客服也不管，就一直给我耗着，
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货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号换绑失败且拒不处理
我在上面买了个号，结果到了换绑的时候，账号有问题，官方敷衍了事，卖家不回答，钱就一直冻结在哪，沟通无果
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态度差/不处理
处理中
盼之代售售账号描述不符无法二次实名
我在2026年3月15买了一个三角洲账号当时写的是可以二次实名我才买的但是我入手一个月了发现还是不能修改二次实名我就找到腾讯客服查询了一下写的是2025年9月22号刚修改过实名然后我就找到*台*台一直推脱责任我要求退款退号*台跟我说联系不上卖家联系了一周现在还没联系上我要求退款赔偿*台一直不退款描述不符申请退款赔偿
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货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售售账号后遭骚扰且拒退款
我在2026年4.12购买了游戏账号，后续被私信骚扰辱骂盗号狗，我找商家退款，要我赔偿他违约费
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售虚假宣传二次实名致账号无法使用
2025年7月10日，我通过盼之代售*台购买游戏账号，订单号：87***************92，支付账号购买款500元，后续为该账号充值1500元，合计支出2000元。*台宣传该账号支持“二次实名”，承诺稳定IP后可修改实名信息，并以此为卖点收取服务费。但购买后*一年，账号始终无法修改实名，无法通过人脸验证登录游戏，我后续充值的内容也完全无法使用。我多次联系*台客服，要求解决问题或退款，*台仅同意支付30元“心意金”补偿，拒绝全额退款，且声称这是最终方案。盼之代售所属主体为四川盼之网络科技有限公司，其虚假宣传、拒不履行承诺的行为已严重侵害我的消费者权益，造成直接经济损失。
诉求：全额退还账号购买款500元及后续充值款1500元，合计2000元，并依法对其虚假宣传行为作出处罚。
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货不对版
处理中
盼之代售隐瞒账号功能被封致用户损失
在2024年12月1日我在盼之账号交易*台上购买了价值154的绝地求生账号一个，在9月时这个账户的部分功能就被禁用了，但在交易过程中卖家以及*台客服并未对我告知这个账号部分功能被封禁，我完全是在不知情的情况下进行了交易，我现在找售后处理，售后一直踢皮球推卸责任让我自己承担从买号到后面向这个账号充值的所有损失，我想让他们赔偿我购买这个账户所花费的金钱并赔偿我付出在这个账号里的精力以及金钱。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售售卖无法使用的游戏账号
售卖无法使用的账号，26号我在盼之代售花2418.9元买的号，就第一天验号的时候可以用，退出游戏之后重新进去就玩不了了，我打客服电话0085-29828-6422根据提示提交材料了一直让我等，从27号一直等到现在还在审核中，浪费了我太多时间了，希望*台快点退货退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售账号不符预期要求退款
我退款的原因是这个号不是我喜欢的类型，更不值这个价钱，所以申请退款。我可以退货。
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