极兔快递延误丢件且拒绝合理赔偿
网友保保_X8dXZr1Z
处理中
我在小红书*台上买的东西发的是极兔快递，快递到达时间12月6号，已经到达快递员在6号莫名其妙给我取出来，第二天发现后没有联系快递员以为回给我重新派件，等啊等，我又等到了12月11号，看见还在给我派件中打了极兔客服电话，要我耐心等待说网点那边快递堆积需要等个两三天，客服主动说赔偿我延误费。到了14号我第一时间给快递员打过电话告诉了快递单号帮我看下，后面快递员没有给我回复，14号到后面打过很多次极兔客服电话没有给我满意答复，都是用官方话术说要我耐心等待一天或者一个小时内有专员给我回电处理，一直到今天都没有给我打电话，反映多次给极兔客服，态度极其敷衍，没有给我解决问题就只是完成工作而已，24号接到网点来电说我的快递暂时找不到要我耐心等待，我已经没有耐心再等到明年了，跟他说了按丢件给我赔偿三倍，网点那边说没有办法给我赔偿三倍只能给我按原价，我不同意后，到今天问题没有得到妥善解决方式，极兔那边一而再再二三不解决怀疑他们不想给我处理问题，态度不好，还有网点物流卡了二十天了，期间没有主动给我来电说是因为什么导致我的快递不能配送，也没有标物流异常，我不接受原价赔偿我，我要原价的三倍赔偿还有12月6号到什么时候极兔给我满意答复那天为止的延误费，快递到发生问题还有截止处理时间期间的延误费赔偿
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