Soul账号无故被封请求解封

网友保保_9QlbtIc3 2025-12-27

处理中

*台误封，说什么账号充值问题，啥也没干，早上起来一登录就是需要申诉，两个号都是，159****9688，159****9688 请*台查证，予以解封，麻烦了谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 11:28:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 11:28:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 11:14:55

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100225129

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