未经授权开通会员并强制收费

网友保保_fXYuUJfE

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我于2025年12月27日早上在小赢卡贷app上面借款,莫名其妙被短信和电话要求支付,小赢卡贷上面的上海钛恩科技有限公司的黑钻卡会员420元,电话沟通说要我必须支付,这笔费用未经授权,是在我不知情的情况下开通,而且钛恩公司还短信电话要求我必须支付,我并未清楚知情,更没有享受什么服务,这个东西的协议在哪里也不清楚,我要求上海钛恩科技有限公司退回420元。

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