美团月付暴力催收及拒绝协商还款
网友保保_mYi3PAA2
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我于2025年10月15日和2025年11月15日使用美团生活费产品，现因阶段性困难想和美团进行协商还款，美团人工和贷后一直说没有政策，但是催收骚扰打电话进行恐吓威胁骚扰联系人，发送律师函等方式方法进行违规催收，2024年使用美团月付至现在2024年正常还款，2025年因开支增大等原因也是按照最低还款进行还，现在也因开支增大阶段性困难，无法正常还款，和人工客服沟通也是没有政策，美团月付机器人电话一直骚扰我和我的联系人，进行违规催收，恶意骚扰。
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我的诉求是立刻停止违规催收行为，禁止骚扰我和联系人，并且提供一个协商方案进行还款
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