美团酒店预订无法退款投诉

网友保保_xO7huQiv

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12月18号我在美团酒店上海悠景酒店(上海松江体育中心地铁站店)预定了12.31号晚上入住,因行程有变,本来来不了上海,现在在浙江省宁波市。*台和商家拒绝退款,本人离入住时间还有两个星期,商家不同意退款酒店不可取消订单是不合法的,侵犯了消费者的自主选择权,*台对于不合法的规定也有相同责任

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