乐刷移动WiFi充值无法使用拒退款

网友保保_Uoi1bu4y 2025-12-27

处理中

我于2025年12月26日扫码该公司的移动WiFi进入充值100元，后发现不能使用，要求退款，该公司客服一直以订购须知来拒绝退款，损害了我的消费者权益，我的诉求是退还我充值的100元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 13:48:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 13:48:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 13:37:07

投诉信息

乐刷

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100226076

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉