乐刷
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企业名称:
乐刷科技有限公司
官网:
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客服电话:
4007779068
售后政策:
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品牌简介:
乐刷是一家是以支付为基础的领先科技网站,成立于2013年。 主要为商户及消费者提供支付及商业服务。乐刷是乐刷科技有限公司旗下的官网。乐刷于2014年获得中国人民银行支付业务许可证,提供全国银行卡收单及移动电话支付业务,是全国16家同时拥有全国银行卡收单及移动电话支付业务,是全国16家同时拥有全国银行卡收单许可证及移动电话支付许可证的支付服务供应商之一。
乐刷刷卡机费率暴涨导致高额费用
我这个刷卡机总共刷了3笔,到账费率太高了,都两百多块钱,1万块钱两百多。然后投诉说完了。
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
乐刷私自扣费及虚假宣传问题
本人2022年11月份在贵平台对应的销售申请了一台pos机,当时在沟通中反复确认,告知我是没有任何费用。结果在我刷了第一笔费用却无端扣除了399元,在问销售才说这个是什么一个认证七拐八拐的理由,对于,这个费用本人事先都不知情。在沟通过程中有有些费用,却不告诉消费者。 目前有跟乐刷售后反馈,平台查询后也是认可这个费用是乱扣费的,可是,客服有这个却给了一个又一个套路,要求我重新办机子,然后达到他们说的多少流水才给退,这点我不认可。 其次, 这本身是贵平台的隐瞒,给我造成了损失。我要求给退回这个费用
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
乐刷支付无故限制资金提现
本人为乐刷支付平台的用户。自2025年2月26日通过乐刷收款349.69 元后,该笔款项一直遭到乐刷支付以“风险控制”等模糊理由无故限制,至今已超过半年时间,始终无法正常提现。 在此期间,我曾多次主动联系乐刷官方客服进行沟通与申诉。但客服每次仅以“需进一步审核”、“请耐心等待”等官方话术进行敷衍推诿,从未给出明确的限制原因、解决问题的具体时间表或提供任何有效的书面说明。我的申诉流程仿佛进入了一个无限循环的“黑箱”操作,问题迟迟得不到解决。
投诉问题
功能限制、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
化妆品虚假宣传并拒绝退款
我在2025年5月19日买了一套化妆品,在快手上说会好用,一开始是一位姐姐,发了二个方案,让我加一个老师微信进行使用,他加上后,给我发一个男孩脸变好的照片,让我用湿巾擦脸,说我皮肤有问题,在5月29日进行了第二次转账,是50元定金,30日转了230元,说每个人的代谢不同,问了我喝不喝水的问题,但没有变化,7月12日让我最后一期巩固毛孔,我认为会好,转了230元,但都没有变化,找商家退款,并不进行退款,特此投诉,希望依法追究商家责任,在3天内退一赔三,退还我总金额699.82元,额外赔偿220元
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉乐刷合作商户不诚信
投诉乐刷 合作商 拖欠工资好生意 建议停止他门合作 中指 多次投诉 主要本次投诉乐刷好生意诈* 欠款问题
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
通过微博求票遭遇网络诈*
2025.8.27我在微博上求票,一个人主动联系了我,先向我索求了一百定金,后将他的身份证个人信息发给了我,为保安全,并发了乐刷支付科技有限公司的收款码要求我支付剩下的一千元,我分批支付后跑路,
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、信息泄露
处理中
乐刷刷卡机费率暴涨涉嫌欺诈
我在使用乐刷刷卡机,在不知情的情况下费率暴涨的离谱,刷3700块到账3508.5,费率几乎1.9几,完全是在欺诈我们消费者,要求返还我的费率费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
乐刷恶意扣款且未履行退款承诺
牛pos恶意扣款投诉后,此公司谎称是牛pos处理退款问题的。说机一台机器过来,刷够一千块钱就能把之前的恶意扣款退回。然后刷卡时588,到账485 扣了99什么通信费,然后有说刷完后一并退回。时间到后并未退还款项,且售后工作人员也不回复消息。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机隐瞒年费问题
当初办理乐刷POS机器的时候,与业务员再三确认有没有其他费用,业务员说没有。结果现在扣年费89元。我的诉求就是退款。这是不诚信的,隐瞒,欺*的行为
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
乐刷POS机刷卡被私自扣手续费问题
我在2025年8月23日17点35分用乐刷pos机刷了一笔2300元,莫名其妙被扣手续费293.79元,希望尽快退钱处理。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中