乐刷擅自上调费率并私自扣费
2021年在乐刷办理的pos机器，办理后的说的费率0.61%的费率，我一直在使用，直至2025年11月12日我刷卡消费时才发现，乐刷公司在没有任何通知的情况下，把费率调整至2.61%，经我本人查询刷卡记录后发现，自2025年3月起该公司在我不知情的情况下已擅自扣除28758.6元的费用，共计45笔。乐刷这一行为严重侵害我的权益，打客服电话一直未与反馈处理。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
乐刷恶意涨费率并私自扣费
乐刷恶意涨费率 我消费3540元到账3332.5 恶意扣费
21****197****04189王震
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
乐刷诱导支付拒不退款
乐刷业务员通过电话推销（153****3610），给我邮寄一台pos机，到付28元，承诺激活后退还28元，收到后开始激活，激活过程中诱导我需要往他们的公众号“冰凡商户管理”支付688.81元，支付完激活后立即可以提现到我的账户，我就通过微信支付了，支付完，告诉我需要刷满50000元才能返还688.81元（没有事先告知我），经过沟通他们不愿意返还688.81元，这属于诱导消费，欺诈消费！希望他们能退还我688.81元激活金和28元邮费，共计716.81元。联系乐刷官方客服，客服也没有回复，没能退押金
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合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
乐刷卡机资金未到账问题投诉
乐刷卡机刷出去的钱没到账，怎么退都十几天了
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资金流失、终端设备故障、服务不到位/态度差
处理中
乐刷私自扣费费率暴涨未告知
2025年11月8日晚刷卡消费用pos机消费花了4530元，实际只到账4403.08元。商乐刷在未说明费率提高的情况下私自扣费，手续费竟高达127元。乐刷未提前告知商户费率提高，未通知的情况下私自提高汇率，要求解释说明。与当初说的1万元只花58元的手续费相差甚远。业务员现在也不回复信息已拉黑删除。要求退还127元
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合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
乐刷POS机押金未退及私自扣费
十月十四号，我在店里上班，接到应该是谎称农行工作人员，说是能给信用卡提升额度，就让来店里办理，在这个工作人员里办了一个叫乐刷的poss机，当时说要刷一笔钱激活，就刷了1000，之后说有押金299，一周之后退还，结果到现在也没有返回来，我的诉求是把钱返回来
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
乐刷POS机私自扣费费率暴涨
我于2005年11月6号十点多使用该公司pos机器进行一笔2899交易，扣除了我100多的手续费，该公司是指调整费率一点都不告知客户，这边诉求是请该公司把多余的费用返还本人
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私自扣费、费率暴涨
处理中
乐刷POS机押金不退及售后失联
我在2023年11月的时候通过朋友转介绍办理一个POS机乐刷，期间2024年8月的时候跟，所谓的售后，联系过说，不符合要求，让去继续使用。现在到2025年11月4，联系不回复。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
乐刷费率异常导致资金到账减少
你们这是个什么费率了，我昨天刷一笔 5187，到账只有 4929
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
乐刷承诺即时到账未兑现
2025 年 11 月 4 日早上九点消费，承诺立即到账，目前俩个多小时没到账
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资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
