乐刷注销小微商户超期未处理
由于乐刷*台手续费过高，我的乐刷poss机接*两年未使用。2026.1.15号于微信小程序-乐刷支付里，按提示注销名下的 小微商户，乐刷*台显示申请后1-7个工作日便可注销成功，截止现在9个工作日了未给我处理注销，三天前找过乐刷在线客服（电话客服打不通），只说这两天让我注意看，可是截止到现在，依旧未给我处理注销申请，拨打乐刷*台客服电话也是只会说让我继续等待！！！我现在诉求，要求乐刷*台可以立刻注销掉我名下的小微商户！！！并投诉乐刷*台的手续费过高，诱导人注册后，申请注销还迟迟不处理。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机激活金不退涉嫌虚假宣传
我于2025年11月5号从泉州轩爵网络科技有限公司给我发过来一台乐刷POS，商家客服在激活机器时，先让交688.81元的激活金，承诺机器激活后，激活金立马退还到绑定的银行卡，机器激活后，一直联系不上客服，最后联系上了，说每个月必须刷够5万元才退激活金，感觉受*了，到2026年1月27号，我一天一个电话，一直给乐刷支付公司打投诉电话，客服一直说加急给处理，到现在都没有个处理
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
乐刷POS机多扣费682.1元拒不退款
我1月7日使用乐刷支付pos机刷卡24080元，实际到帐才23258元，按照机器实际费率应该是139.9元实际扣款822元，多扣了我682.1元 我在第一时间就联系乐刷客服和相关人员 得到的结果是1-7个工作日进行处理退款 可是到时间再次联系还是一样的话 多次联系结果都是同样的回答一直拖到现在已经快一个月了也没人联系我处理
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
乐刷费率暴涨且无告知及反馈
2026年1月21号八点二十刷了两笔单，手续费明显远远超过规定费率，在这之前我也未收到*台任何关于费率暴涨的短信，当时就在乐刷*台提出诉求意见，但无任何反馈给我。
投诉问题
费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
乐刷客服失联且涉嫌私自扣费
一个月了 多次联系乐刷客服 无人回复处理了 每次打电话就是让等 没有主动回复过一次
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机乱扣流量费高达205元
2026年1月24日使用乐刷的信用卡刷卡机，刷了一笔1200金额 对我进行了所谓的流量费扣款，一共扣了205.08元 正常手续费的话款20左右 此刷卡机存在严重乱扣
投诉问题
私自扣费、霸王条款
处理中
乐刷恶意扣费及费率暴涨致资金损失
我于2025年12月3日在聚好刷上面刷了44350元只到了42921.94元小程序上显示应该到44007.07元。恶意虚假扣费
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
乐刷POS机私自扣费、费率不透明
我使用的乐刷pos机！之前一直都没有在意！今天有二笔没到账！后来打电话问客服！去了小程序上面一看宣传的费率和扣除的完全不一样！打电话问客服客服就说是服务费！服务费也要有依据啊！而且也不合适用户通知就自己改了！后来想所有的利率查看一下！客服拒绝提供所有交易记录！希望有关部门能管一下这种不诚信且无法无天的企业！并出示所有交易记录并退还多扣费用！
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
乐刷流量服务频繁中断，要求延长使用时间
我在12月29号晚上充值了一个月流量，30.31停了两天，联系客服，客服说升级着了，现在24号了，联系客服，客服说又要停两天，实在接受不了，我掏钱买的东西，我不能用，我希望能延长我的使用时间，
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
乐刷私自扣费266.6元，到账不符
我刷卡5600元，确到账5333.36元，扣手续费266.6元。严重的乱扣费行为，希望有关部门能严肃处理
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
