乐刷无通知多扣费176元涉欺诈
2025年11月10日客户刷9000元，实际到账8772元，之前10000元才扣60元费率0.58%，这次在没有任何通知和告知的情况下多扣了176元，此笔支付涉及欺诈，我要求退回多扣的176元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
乐刷POS机私自扣费及费率暴涨
当初POS机承诺一年流量费48元，今年莫名其妙变成60，还扣了两次费用，行为非常恶劣
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
乐刷POS机私自扣费且费率暴涨
我于2025年11月06日使用乐刷pos消费34255.实际到账33296.62，在我不知情的情况下被恶意扣了700多元的多余手续费钱？我不认可这个费用，要求退还这些费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
乐刷冒充银行办卡并私自扣费
2024年10.18号，乐刷工作人员冒充银行人员说来店里给我办理大额信用卡，然后提交了信息之后，说办信用卡是需要办一个刷卡机，于是就办了乐刷的刷卡机，业务员还告知我要刷一笔钱才能激活刷卡机，但是这笔钱可以马上返回，于是就刷了980，然后办理好业务员就走了，过了半小时发现钱还没到账，就发信息给业务员，业务员说可能周六财务放假，让我等周一，周一联系他，他就说这个是押金，不能退，多次联系乐刷总部，乐刷总部不受理，让我自己去找业务员
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
乐刷POS机私自扣费及服务态度差
本人在2025年3月20号通过电话推销激活一台乐刷PO S机器当时业务员给我承若激活第一年免流量服务费后来曲曲折折也算是追回来一部分。在今天2025年11月23日刷卡突然有乱扣费我99元流量服务费。与客服沟通态度嚣张蛮横。说99元服务费扣的合情合理。对此我不认可。一年周期是12个月即便也要到2026年3月20日
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
乐刷合作商户失联致资金损失
我在九月份收到对方机构人员的抖音私信，和我说转运复合买手链项链一共消费1200元人民币，结果到了十月份底十一月初左右对方人员消失，显示微信已注销什么的，我的问题没解决钱也没了人也不见了，电话他们后面打过来也不解决！
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
乐刷擅自上调费率并私自扣费
2021年在乐刷办理的pos机器，办理后的说的费率0.61%的费率，我一直在使用，直至2025年11月12日我刷卡消费时才发现，乐刷公司在没有任何通知的情况下，把费率调整至2.61%，经我本人查询刷卡记录后发现，自2025年3月起该公司在我不知情的情况下已擅自扣除28758.6元的费用，共计45笔。乐刷这一行为严重侵害我的权益，打客服电话一直未与反馈处理。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
乐刷恶意涨费率并私自扣费
乐刷恶意涨费率 我消费3540元到账3332.5 恶意扣费
21****197****04189王震
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
乐刷诱导支付拒不退款
乐刷业务员通过电话推销（153****3610），给我邮寄一台pos机，到付28元，承诺激活后退还28元，收到后开始激活，激活过程中诱导我需要往他们的公众号“冰凡商户管理”支付688.81元，支付完激活后立即可以提现到我的账户，我就通过微信支付了，支付完，告诉我需要刷满50000元才能返还688.81元（没有事先告知我），经过沟通他们不愿意返还688.81元，这属于诱导消费，欺诈消费！希望他们能退还我688.81元激活金和28元邮费，共计716.81元。联系乐刷官方客服，客服也没有回复，没能退押金
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合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
乐刷卡机资金未到账问题投诉
乐刷卡机刷出去的钱没到账，怎么退都十几天了
投诉问题
资金流失、终端设备故障、服务不到位/态度差
处理中
