投诉乐刷未注销账户及服务问题
本人许成成，身份证号42****199****23225，于今年9月注册乐刷pos机，已停用。今年9月致电乐刷支付要求注销账户及银联账户，反馈已两个多月，乐刷支付至今未给与注销。特此投诉乐刷支付，望贵协会帮忙协调注销账户及银联账户。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
乐刷私自扣费导致到账金额不符
我于2025年12月21号晚上7点06分用乐刷品牌boss机刷卡消费500元，实质到账383多，扣了117元。
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
网费不退且设备故障
我在2025年12月10日在烟台多森网络科技有限公司购买的100元网费，因无线网卡不好用，设备已经退回对方也收到，购买的网费和对方沟通多次不给退费
投诉问题
合作商户不诚信、终端设备故障、未履行合同
处理中
乐刷工作人员冒办信用卡并私自扣费
于2025年12月15日下午有两个自称银行工作人员，给我办理了信用卡，开卡之后让我刷了998元，他们说是激活卡的钱，激活后钱自动反回银行卡里，我收到卡后他们又说得用刷卡机用两次，钱就退回来了，我这才明白他们就是*子，这是给我办理人的电话号码132****4599
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
乐刷私自涨费至2%以上并多扣费
开通机子时承诺机子费率是0.55%-0.58%，最高不会超过0.6%，在没有任何通知情况，费率不透明，未按约定费率收费，支付公司私自扣费，费率极端暴涨到2%以上，要求退还多收的交易手续费，并处罚该机子的支付公司
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
乐刷私自涨费至2%以上并多扣款
开通机子时承诺机子费率是0.55%-0.58%，最高不会超过0.6%，在没有任何通知情况，费率不透明，未按约定费率收费，支付公司私自扣费，费率极端暴涨到2%以上，要求退还多收的交易费率款款项，并处罚该机子的支付公司
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
乐刷服务不到位要求解约下架产品
要求解除使用合同，撤销绑定账户，下架产品。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
乐刷私自扣费且拒绝退款
乐刷不合理扣款，也不同意退款，拒绝还私自扣108说什么年费扣99元流量费，本来这个机子办理的时候都有扣过了，调费率也不通知，让我去刷卡了，才这样扣，太霸道了，私自扣款
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
乐刷商户虚假宣传诱导签约拒不退款
2025年11月5号，一个业务员以办理白金信用卡的名义，诱导签署合同，被他*了1980的观察金。收款方是乐刷一个商户。对方拒不退款。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
乐刷宜收宝押金难退及虚假宣传
2025年9月28号，在业务员的忽悠下办了一张乐刷宜收宝的收款码，事先没有告知费用，稀里糊涂的交了699元所谓的设备押金事后反应过来他说退不了了，让我一个月后再找他退给我，现在过去快两月了，人也联系不上了，要求退我699元。希望严惩这些*业务员，然后乐刷能给我一个满意的答复
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
