乐刷
10.53 %
解决率
47187
访问量
企业名称:
乐刷科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4007779068
售后政策:
-
品牌简介:
乐刷是一家是以支付为基础的领先科技网站,成立于2013年。 主要为商户及消费者提供支付及商业服务。乐刷是乐刷科技有限公司旗下的官网。乐刷于2014年获得中国人民银行支付业务许可证,提供全国银行卡收单及移动电话支付业务,是全国16家同时拥有全国银行卡收单及移动电话支付业务,是全国16家同时拥有全国银行卡收单许可证及移动电话支付许可证的支付服务供应商之一。
乐刷POS机重复扣取流量费要求退款
去年7月份刚买了一台刚买了一台pos机,班里的工作人员说没有流量费,后续刷卡的时候又说收取了一年的流量费99块,但是接着在后续使用中又扣了99块钱,现在一年不到扣了两次99,我现在基本上根本就没有用这个机器,要求把这个钱全部退给我。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
通过乐刷办理信用卡被*399元
2025年4月14号,有人打电话说办信用卡的,然后说明天安排人来给我办。然后那个人4月15号过来给我办信用卡,他说因为我办的是白金卡,要年费,所以他就拿了一个刷卡机给我说刷六次就不用年费,然后教我怎么用刷卡机,就用我之前的信用卡刷了一笔399还问我要了我的建行卡,说是刷到我自己的卡里,晚上回来发现根本就没有到我卡里,后面我查账单记录是转到别人那根本就不是我卡里,就是个*子,第二天我就打电话给银行的人,银行说根本就没有我办信用卡的进度,然后我就给那个*子说我不要信用卡,然后也要把那个钱赶紧退给我。他说好给我退,到现在都两个多月了,还没给我退。前几天有个人说我投诉到他那里去了,他就把那个收款码的那个女的电话号还有身份证发给我了电话号还有身份证发给我了,我发给你们看看能不能帮我退回来399.谢了。图一是给我办卡的那个人的微信。后面就是那个收款码的那个*子的手机号跟身份证号和*的账单记录399。希望能早点帮我要回来,毕竟这种*子天天到处在外面*。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
乐刷POS机退款拖延纠纷
2024年4月21日,业务员说保证金600,pos机刷卡一万立马返现,后来联系业务员说刷够一万必须等一年然后在处理退款,一年之后又说需要申请,申请又说再等几天,一直就是再等几天,一直就是拖着,乐刷就是不退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
乐刷业务员诱导支付399元后失联
我于2025.6.17日。乐刷宜收宝支付科技有限公司的业务员任飞洋上门来我店说给我免费办理收款码,并说后续给我寄个收款音响,最后诱导我支付了399元,说第二天会返回给我,结果第二天,对方把我电话微信拉黑,收钱了就跑路,我没有收到任何物品和售后!!!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
乐刷POS机刷卡费率私自上调导致损失
本人2024年在乐刷公司办理易收付pos机办理时候工作人员告诉我1万 60国家标准费率0.6。从2024年一直使用至今。今天我刷长时,感觉不正常,马上查看账单,发现费率已经从0.6涨至2.91。我累计损失金额达1万多元。我马上致电乐刷公司,贵公司说,调整了费率。但公司没有用任何方式通知或告知过我。如果你电话或者短信通知了是不是我可以避免损失 , 我现在要求将我损失的费用全部退还。本人每月交易15万~20万。每1万差231元。一个月就是3900多元。要求 从2024年1月份至2025年6月份期间。产生的费用1万多元全部返回。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中
乐刷刷卡机乱扣流量费问题
2025年6月我使用乐刷的信用卡刷卡机,刷了两笔款项,一笔2000元、一笔1000元,两笔金额都对我进行了所谓的流量费扣款,两笔款项一共扣了138元,正常手续费的话两笔款项不会超过20元,此刷卡机存在严重乱扣费
投诉问题
虚假宣传、刷卡费率
处理中
乐刷POS机刷卡费率上涨未通知
我办了一个乐刷的pos机,嗯,刷卡的时候费率上涨了也没告诉我,刷了9000,扣了276多块钱。
投诉问题
虚假宣传、刷卡费率
处理中
乐刷POS机刷卡多扣费问题
我今天用pos机刷500结果到了439为什么多扣出那么多?要求追回 多扣的钱
投诉问题
退款纠纷、刷卡费率
处理中
乐刷POS机擅自扣费且刷卡费率与宣传不符
6月20号使用乐刷pos机刷了21000元,实际到账20732.5元,乐刷运营商擅自扣出我149元流量费,业务员没有提前通知有此费用,而且以前办理的时候声明的是没有什么费用,涉及虚假宣传 同时说费率为0.38%,实际为0.58% ,我该公司为乐刷旗下合作商武汉鑫凯华臻商贸有限公司旗下业务员5月到现在刷了12万将近240元没有收到返现
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷、刷卡费率
已完结
乐刷私自调高刷卡费率且客服处理拖延
5月30日两笔刷卡费率调高,没有通知私自调高费率扣费,公众号上还是显示以前费率,客服说调整了,让退费,客服说服务人员1-7个工作日给回复,一直没有给处理,多扣太多了
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、刷卡费率
处理中