乐刷POS机费率欺诈，要求退还不合理手续费
2025年5月28号办理了一台乐刷的那个pos机。当时承诺收费是6‰，就1万块钱60块。然后还付了那个99块的一年的流量费。去年只是用了两次，昨天我在用的时候，发现这个费率不对，他现在是收取2.99%，1200元，收了138元。25000元收取了733元，正常的只要150元。这个事情已经跟那个乐刷那边反馈过了，乐刷让我找的他的代理商，代理商说钱在乐刷这边，关键这个收费是极其不合理。要求乐刷退手续费。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉乐刷未注销商户及银联账户
本人许成成，身份证号码42****199****23225，于2025年9月注册乐刷pos机，已停用，2025年9月致电乐刷支付，要求注销商户及银联账户，反馈已4个月，乐刷支付至今未予以注销。特此投诉乐刷支付。望贵协会帮忙协调，让乐刷注销本人的商户及银联账户。谢谢。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
乐刷服务时效极慢、服务态度极差
我们几年前商户小程序用了乐刷的商户号，现在微信小程序整改必须要乐刷支付科技有限公司协助授权商户号，但是时间太久了我们联系不上当时的业务员了，给乐刷客服打电话他们说必须要有业务员，没有的话就给我们安排一个，让他给我们打电话，已经快一个月了，我们给客服打过十几个个电话了，一直只回应我们正在处理中耐心等待，然后给我把电话挂了！！！！ 我们现在小程序被限制服务了，什么都干不了了，今天打电话那个客服更是只会说正在处理中等电话就行，态度十分嚣张，屡次挂客户电话还能管了他们吗，投诉根本一点用都没有！！！上次回复说打他们的客户电话，有啥用啊，我这打的就是你这个客服电话，还能挂电话我头一次见，一个月了连个对接员都找不到，这个服务时效真的可以
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
乐刷收取押金未退还
在2025年10月18号收了我799的押金，一直没退
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
乐刷私自扣费且未履行承诺
没有接到任何通知，刷卡时直接扣除了一年的流量费，给客服打电话，居然强词夺理说当时办理的业务员通知过，业务员给开完机器后，就联系不上了，当时承诺的很多东西都没兑现
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉乐刷未注销商户及银联账户
本人许成成，身份证号码42****199****23225，于2025年9月注册乐刷pos机，已停用，2025年9月致电乐刷支付，要求注销商户及银联账户，反馈已4个月，乐刷支付至今未予以注销。特此投诉乐刷支付。望贵协会帮忙协调，让乐刷注销本人的商户及银联账户。谢谢。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机私自扣费且拒绝退款
我于2025年12月27，用乐刷pos机，刷了3笔共计23145的金额，随后，在银行卡里发现，这三笔刷卡金额扣了790元手续费，只到账22355元。 我多次主动打电话给*台，每次都是让我留意反馈电话，期间从未主动联系过我。 今天1月7号日我再次打电话到*台，客服说这个多收的钱不会退，说*台公告说了。而我在使用中，从未有看到任何提示。 在投诉后，来过一个电话，让我注意接听，然后就没有然后了，期间我打过几次电话到*台，仍然没有任何回复。
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私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
乐刷小微商户无法注销
我得小微商户乐刷无法注销，手机号155****2224
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉乐刷未履行合同
本人许成成，身份证号码42****199****23225，于2025年9月注册乐刷pos机，已停用，2025年9月致电乐刷支付，要求注销商户及银联账户，反馈已4个月，乐刷支付至今未予以注销。特此投诉乐刷支付。望贵协会帮忙协调，让乐刷注销本人的商户及银联账户。谢谢。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
乐刷收款码被冻资金无法到账
我在乐刷支付科技有限公司业务员手里办理了一张银行收款码2026年1月14号，我的一位顾客在店里消费了一笔11005元支付在乐刷收款码因钱未到账，打了客服电话，被告知账户有风险被冻结，钱款无法立即到账。我问了客服要怎么处理？他发了一个链接让我上传了之前支付的三笔订单记录，我也上传了包括本人的手持身份证，银行卡，还有营业执照他已不符合经营场所，不符合店里名称为由，拒绝我告知了乐刷支付科技有限公司人工服务，我说当初办理的业务员，他对这个收款码的名字名称是自己瞎编辑的，但是我提供的营业执照跟店铺名称是没有问题的，包括冻结的时候也没有告知本人，二维码也是属于正常可以支付的情况下他要求本人提供相关证据，我无法提供之前办理业务员的那个名称跟图片现在这笔钱就冻结在他们乐刷支付科技有限公司的账户名下我现在要求他们公司解除我这笔钱的冻结之前业务员帮我二维码取名为汐茗商行，但是我实际收款方是我营业执照，莆田市城厢区有狗有猫宠物店。我现在上传了本人身份证，手持银行卡，还有本人的人脸照片，还有他要我要求提供前三笔的支付单都有提供然后店里的实际经营视频也有，他现在以巡检内容与入网视频和经营简称不符为由，驳回。但是这3点都不是我弄的，都是当初他们办理业务员自己弄的，本人不知情，属于他们公司监管不到位还有一点，我只提供了我的身份证，银行卡，营业执照，我想问他们乐刷科技支付有限公司，名称跟营业执照不符的话，为什么会审核通过？
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合作商户不诚信、冻结账号、服务不到位/态度差
已完结
