乐刷费率暴涨致多扣800余元
1月31号刷了两万多扣800多，我要把多扣的钱退回来
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
乐刷长期未注销商户及银联账户
本人许成成，身份证号码42****199****23225，于2025年9月注册乐刷pos机，已停用，2025年9月致电乐刷支付，要求注销商户及银联账户，反馈已5个月，乐刷支付至今未予以注销。特此投诉乐刷支付。望贵协会帮忙协调，让乐刷注销本人的商户及银联账户。谢谢。
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机资金不到账且服务态度恶劣
我商户一直使用乐刷旗下一款POS机，之前一直很正常，今天突然出现资金无法到账的情况，打电话投诉，服务人员态度恶劣，不解决问题
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
乐刷注销小微商户超期未处理
由于乐刷*台手续费过高，我的乐刷poss机接*两年未使用。2026.1.15号于微信小程序-乐刷支付里，按提示注销名下的 小微商户，乐刷*台显示申请后1-7个工作日便可注销成功，截止现在9个工作日了未给我处理注销，三天前找过乐刷在线客服（电话客服打不通），只说这两天让我注意看，可是截止到现在，依旧未给我处理注销申请，拨打乐刷*台客服电话也是只会说让我继续等待！！！我现在诉求，要求乐刷*台可以立刻注销掉我名下的小微商户！！！并投诉乐刷*台的手续费过高，诱导人注册后，申请注销还迟迟不处理。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机激活金不退涉嫌虚假宣传
我于2025年11月5号从泉州轩爵网络科技有限公司给我发过来一台乐刷POS，商家客服在激活机器时，先让交688.81元的激活金，承诺机器激活后，激活金立马退还到绑定的银行卡，机器激活后，一直联系不上客服，最后联系上了，说每个月必须刷够5万元才退激活金，感觉受*了，到2026年1月27号，我一天一个电话，一直给乐刷支付公司打投诉电话，客服一直说加急给处理，到现在都没有个处理
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
乐刷POS机多扣费682.1元拒不退款
我1月7日使用乐刷支付pos机刷卡24080元，实际到帐才23258元，按照机器实际费率应该是139.9元实际扣款822元，多扣了我682.1元 我在第一时间就联系乐刷客服和相关人员 得到的结果是1-7个工作日进行处理退款 可是到时间再次联系还是一样的话 多次联系结果都是同样的回答一直拖到现在已经快一个月了也没人联系我处理
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私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
乐刷费率暴涨且无告知及反馈
2026年1月21号八点二十刷了两笔单，手续费明显远远超过规定费率，在这之前我也未收到*台任何关于费率暴涨的短信，当时就在乐刷*台提出诉求意见，但无任何反馈给我。
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费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
乐刷客服失联且涉嫌私自扣费
一个月了 多次联系乐刷客服 无人回复处理了 每次打电话就是让等 没有主动回复过一次
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机乱扣流量费高达205元
2026年1月24日使用乐刷的信用卡刷卡机，刷了一笔1200金额 对我进行了所谓的流量费扣款，一共扣了205.08元 正常手续费的话款20左右 此刷卡机存在严重乱扣
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私自扣费、霸王条款
处理中
乐刷恶意扣费及费率暴涨致资金损失
我于2025年12月3日在聚好刷上面刷了44350元只到了42921.94元小程序上显示应该到44007.07元。恶意虚假扣费
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私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
