乐刷
21.05 %
解决率
46069
访问量
企业名称:
乐刷科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4007779068
售后政策:
-
品牌简介:
乐刷是一家是以支付为基础的领先科技网站,成立于2013年。 主要为商户及消费者提供支付及商业服务。乐刷是乐刷科技有限公司旗下的官网。乐刷于2014年获得中国人民银行支付业务许可证,提供全国银行卡收单及移动电话支付业务,是全国16家同时拥有全国银行卡收单及移动电话支付业务,是全国16家同时拥有全国银行卡收单许可证及移动电话支付许可证的支付服务供应商之一。
乐刷公司擅自上调刷卡费率且退款未解决
乐刷公司的全意付刷卡机,多次反复的私下乱上调手续费从0.6%调到2.6%;跟客服和代理商联系后,退还多收的费用,一直没退下来;
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、刷卡费率
处理中
乐刷账户冻结,请求解封或退钱
冻结账户,真实经营,可以提供一切资料不给解封,退钱!请求解封,或者退钱
投诉问题
客服电话难接通、霸王条款、退款纠纷
处理中
乐刷业务员虚假宣传,胡乱扣费,刷卡1000到账900
胡乱扣费业务员虚假宣传诈*公司刷 卡 100 元扣 3 块多刷 1000 到账 900
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、刷卡费率
处理中
乐刷交易未发货涉嫌诈*要求追回700元
2025年五月四日我在丰华不干胶材料经营部买了价值700元的标签纸,到今天仍未发货,被诈*700元,想要追回,诈*人为建设银行卡号:6236 6830 3000 6731 918,户名:吴江泉
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
乐刷POS机费率擅自上调致损失2万元,要求退还
本人21年在乐刷公司办理易收付pos机办理时候工作人员告诉我1万 60国家标准费率0.6。从21年一直使用至今。近期本才查看账单,发现费率从22年11月已经从0.6涨至2.4~2.6。累计损失金额达2万元。本人致电乐刷公司 贵公司说。在调整费率时,官网公示过。但是谁会没事儿去看你公式,他没有起到通知。告知的义务。。如果说你电话或者短信通知是不是本人可以避免损失 , 我现在要求将我损失的费用全部退还。本人每月交易5万~60000。每1万差200。一个月就是1000。要求 从22年11月份至25年1月份期间。产生的费用2万元左右全部返回
投诉问题
霸王条款、刷卡费率
处理中
乐刷POS机开通扣费及退款纠纷投诉
我于2025年4月22日业务员联系我称要发两台pos机给我什么费用都没有 业务员说五一之前开通有奖品 于是我4月28日开通 业务员给我拉群 一步步指导交完完成开通 声称什么费用都没有 万万没想到的事 等我开通机器 扣掉我600的无线费 业务员 又让我等 说这些都是免费的 等技术部上班会给我处理 那成想等到他们上班 微信问我能接电话吗? 用132****3423号码联系我让我一步步操作 让我支付俩个488元 说是对冲的钱 会一起转到我微信 结果弄了一下午 钱也付完了 我的1567元一直没有到账 我这面都有录音! 希望你们尽快帮我解决 谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
乐刷支付商家虚假宣传且拒绝退款
2025年4月26日,本人父亲(60岁)在观看微信短视频期间,被视频号商家:AA精品萌宠基地~全国可发 哄*下单购买了一只小狗(商家当时告知父亲是熊猫狗品种,不存在染色),支付1000元。4月27日本人得知父亲网络购买活体动物,本人认为父亲并没有网购经验和狗只品种常识,且不了解活体运输的规范。于是本人联系商家要求退款,但商家多次拒绝退款要求,并称一旦发出即不承担任何售后。当本人要求商家提供物流单号,商家百般推脱说是通过专业的宠物托运公司发出的,没有任何单号,而且商家也不知道狗由哪家托运公司发货,从哪里发货。本人认为商家行为严重侵犯消费者权益,要求商家退还1000元。 商户全称:江西茂策网络科技有限公司 收单机构:乐刷支付科技有限公司 支付方式:零钱 交易单号:4200002595202504268546154566
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
乐刷299元未退且客服失联投诉
2月20号收到乐刷发来的机器,工作人员视频指导开通机器,其中有一笔299元,到现在还没到账,机器我已经退回了,退货她们没退钱给我,让我等60天,现在都两个月多月了,工作人员把我拉黑,联系不上,乐刷侵犯了消费者合法权益,要求退还299
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、激活费押金
处理中
乐刷员工冒充银行职员*交398服务费,卡未批押金不退
“乐刷支付科技有限公司”的员工自称是银行职员,用给我办信用卡的名义,让我交398服务费到pos机里,声称交了银行才能批卡,完了后面卡没批下来押金也没有退!后面才知道被*了,打电话联系他们公司客服他们说叫找办理POS机的人,找那个人微信早把我给删了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
乐刷业务员私自扣款未提前告知消费欺诈
消费欺诈 私自扣款 损害消费者权益 我在2025年3月17日办理了POS,在填完信息,业务员先让我刷卡,钱到帐时扣除了299元,后续说是机具服务费,这个并没有提前告知,平白无故被扣;在4月19日使用机器的时候,刷了2298元,实际到账2182,扣除了106,后面核实发现又是乱扣我99元,说是流量费,在办理前明确问过是否有什么要扣的钱,业务员说没有,这样胡乱扣款不合理,损害了消费者的合法权益,一个月就已经无故被扣299➕99元,合计398元,投诉业务员欺*我办理机子欺*刷卡,扣费没有提前告知,我现在的诉求是退回我398元,我机子要退回,删除我所有的个人信息。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中