乐刷POS机押金未退及私自扣费
十月十四号,我在店里上班,接到应该是谎称农行工作人员,说是能给信用卡提升额度,就让来店里办理,在这个工作人员里办了一个叫乐刷的poss机,当时说要刷一笔钱激活,就刷了1000,之后说有押金299,一周之后退还,结果到现在也没有返回来,我的诉求是把钱返回来
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
乐刷POS机私自扣费费率暴涨
我于2005年11月6号十点多使用该公司pos机器进行一笔2899交易,扣除了我100多的手续费,该公司是指调整费率一点都不告知客户,这边诉求是请该公司把多余的费用返还本人
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
乐刷POS机押金不退及售后失联
我在2023年11月的时候通过朋友转介绍办理一个POS机乐刷,期间2024年8月的时候跟,所谓的售后,联系过说,不符合要求,让去继续使用。现在到2025年11月4,联系不回复。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
乐刷费率异常导致资金到账减少
你们这是个什么费率了,我昨天刷一笔 5187,到账只有 4929
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
乐刷承诺即时到账未兑现
2025 年 11 月 4 日早上九点消费,承诺立即到账,目前俩个多小时没到账
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
乐刷私自扣多扣了我两千多元要求退款
我于2025年10月用乐刷公司产品结算,共计四笔交易,乐刷公司在未通知我的情况下私自多扣了我两千多元的费用,我要求退款。
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私自扣费、资金流失
处理中
乐刷合作商家失联拒退款
本人于2025年9月24日,15点是45分通过乐刷小程序,向《安徽省芜湖市,鸠江区,官跿街道,万商商务城》,支付1000元,低速代步车。当日17点10,我联系商家销售。要求暂停并退款,但是对方《以开始制作为由拒绝随后对方对我进行辱骂,之后便失联。信息不回。电话不接。我发现商家营业纸质为空。资质电话也是打不通的,被*,当天18点。我立即联系乐刷客服。客服一直拖延处理,至今已经1个月过7天了,任然没有有效的回复,1要求乐刷支付公司协助追回我的1000元款项,2要求乐刷支付公司对合作商家进行严格审核,避免消费者被受*。
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合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
乐刷私自扣费且未告知流量费用
我与2025年10月30日下午点4点左右,在乐刷pos机刷卡两次单笔交易分别为10000元和11000元的交易,乐刷直接在我不知情的情况下,从我第一笔交易中直接扣除256元。随后我找客服咨询,说是其中有198的流量费。这个费用我完全不知情, 这已经是第二次投诉乐刷了。第一次他们工作人员就诱*我安装他家机器,说是什么暗藏消费都没有,结果我第一笔刷卡就扣除我99元,这是第二次,我个人完全不知道什么是流量费用,也没有他们工作人员或者客服给我提前通知,完全是强买强卖非法扣除我的个人财产,我就想问这个乐刷*台是无视中华人民共和国的法律吗还是说背后有*,可以这样肆无忌惮的在别人不知情的情况下扣除别人的个人财产。 我希望通过本*台依法处理乐刷*台,依法肃清不法*台。 退还我个人扣除的不明款项。
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私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
乐刷POS机乱收费及费率暴涨不通知
pos机乱收费,费率上涨没有通知,还提前扣明年的流量费,刷2636,只支付了2465,扣了171走
拖了十几天了,一直不退款
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
通过乐刷支付被*7642元
10.29日我通过闲鱼ID“云吹跑了风”代拍邓紫棋11.2武汉站门票2张,对象让我加他支付宝ID“小张”扫二维码支付100+1160=1260元,后以我未备注为由让我重拍,于是我又扫码1160至对方二维码账户。于是询问前一单如何退款,对方像我推了支付宝ID“财务”处理退款,“财务”让我下载钉钉看花呗能否正常支付,遂购买西安飞三亚,宁波飞广州飞机票4张,意识到金额过大可能被*于是为了安抚我对方发了名为“深圳市花开之星票务有限公司”的营业执照,另提供一张名为02年男性“王永奇”(辽宁朝阳县人)的身份证,真假未知。仍一直让我开钉钉开屏幕共享,本人已做笔录报案,请有关部门核实,追回被*金额7642元
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合作商户不诚信、资金流失、信息泄露
处理中
