宜享花*台暴力催收与信息泄露投诉
网友保保_IlX7q0R0
处理中
您好！本人确认在宜享花*台有相关借款，合同编号为20****26160813da98feb04adabc20，并非拒绝还款，而是因*期失业导致收入中断，暂无法按原计划还款，存在明确的临时还款压力，但始终愿意通过正规渠道积极协商并想办法筹集解决。依据《互联网金融个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关规定，现明确要求：1. 在本人未失联状态下，禁止向第三方联系人拨打电话，严禁泄露本人债务信息及个人隐私，否则将依法追究侵权责任；2. 请于24小时内提供你方所委托三方催收公司，包含但不限于如杭州汐养科技有限公司等，提供完整主体信息（全称、统一社会信用代码、监管备案号、官方沟通电话）及债权明细（本金、利息、违约金计算依据）；3. 本人同意协商合理还款方案（如延期还款、明确还款期限、停催），请指定专人对接协商，切勿采用骚扰、威胁等违规方式。若你方或您方委托方未按上述要求执行，本人将立即向银保监会、12378金融消费者热线投诉，并保留向法院提起诉讼的全部权利。烦请贵方及委托催收方调整沟通方式，依法合规推进协商事宜，我会积极配合合理方案的落实，谢谢！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
在与平台沟通后持续有机构在本人未失联的情况下，与紧急联系人联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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