盼之代售购买账号无法二次实名

网友保保_K5GBQdQj

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我在11月26号在盼之代售用了2255元 购买了一个和*精英游戏账号,商品 上写的是可以二次实名,二次实名就 是我的号了,可是买过来一直不可以 二次实名,还有人脸识别,身份证不 是我的所以我就人脸识别不了,然后 隔几天就给客服说不能二次实名,还 有人脸,客服说让我等,说刚买的号 半个月到一个月才可以二次实名,现 在一个月过去了,还是让我等,买了 一个月一直等着,一直用不了,给客 服说退号一直说让我等,等了一个月 了,不能二次实名,投诉的诉求是 账号与买的说明不符,要求立马退 号,退钱,加这么多天的赔偿

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投诉诉求:
涉诉金额:
2255元
投诉编号:
100226455
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