极兔速递丢件未赔，索赔无果
网友保保_tPEpQk7Z
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单号JT0020762692531，我是收件人，我的家属系寄件人，于2025年12月18日从内蒙古赤峰寄送一件羽绒服，两条裤子，两根围巾打包的包裹送往南京。该物流信息于2025年12月21日到达南京后五天未更新。2025年12月26日，本人于极兔速递小程序反馈后，经该公司物流仓库调查，得知该包裹存在较大的丢件可能。因此与极兔客服讨论索赔事项。 该包裹内冬季衣物/围巾总价值1485元，本人要求该快递公司按照包裹内总价值赔偿，在提交了物品价值的材料后，该公司赔偿专员并未对此给予回应，无法与本人提出的合理赔偿诉求达成一致。 本包裹内各衣物为本人过冬保暖所需，快递不仅未按时到达，还出现了丢件的情况，从12月26日维权至今，本人合理诉求仍未得到有效解决，对本人的生活造成了严重影响。 我的诉求是要求该快递公司按照包裹内所丢失物品的价值进行全额赔偿
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