小红书购物纠纷：退货难、客服差、霸王条款
网友保保_237ed385
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1.我于2025年在小红书购买了一串标注不能7天无理由退换的手串，订单号为P7821149****5414451。本人在有偿跟卖家改手串长度后，到手依旧硌手。长期佩戴会对我的手腕有损伤，于是本人选择退货。商家现在是要求只能折价15%退货退款。我不接受，质量有问题我要求全额退款，我补改款费的订单号为P7821149****5414731。我要求260元和9元全额退款。2.我与小红书人工客服交流十分不流畅不辩捷，始终没有解决的时间限制，时隔一整天之后还是在敷衍用户。3.该手串商家甚至威胁用户说*台一定会帮扶他们，请给我一个解释，*台没有下判定，这无异于威胁用户接受他们的霸王条款。
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