小红书商家拒退换货且诱导微信交易

网友保保_aG2E4wh2 2025-12-28

审核中

我在小红书买衣服，商家让加微信买，买了之后我觉得衣服裤子太大了穿不了，说只能换不能退，我看了那边朋友圈衣服，没有合适的厚衣服只有薄款，我想申请退货退款，商家就是不同意，我说要找*台投诉，商家一脸无所谓

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 01:38:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-28 01:33:59

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

488元

投诉编号：

100229877

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