未注册被扣费299元要求退款
网友保保_M26J3kJE
已完结
我于2025年12月28日凌晨收到了陕西活水数科的会员扣费299元，查询了是叫优购选，可我根本没有这个app，没有下载没有注册，我要求立刻给我退款，并且给我取消会员续费，这样恶意无故扣费是否合理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保联系活水数科营业执照注册时候预留的手机号码，电话没人接听，两次申请加微信没有通过；也拨打客服电话4000622339希望建议客诉反馈渠道，也没有得到回应。您可以借鉴网友的建议，尝试多渠道维护自己的合法权益：从网上了解，商盟支付属于浙江商盟支付有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈骗工具，希望全部受害者可以向商盟支付的监管部门-浙江人民银行的电话0571-123 63投诉=浙江商盟支付有限公司，地址：浙江省杭州市余杭区五常街道西溪八方城9幢708室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打商盟支付客服400-0128-128这个电话投诉。也可以拨打029-123 45西安民生热线陕西活水数科信息科技有限责任公司，地址：陕西省西安市浐灞生态区欧亚大道西段666号2号11236室；更可以拨打029-114电话查询商家所在地“西安市浐灞生态区欧亚大道西段666号”辖区派出所电话，报警，维护自己的权益。（不同转账第三方公司，请拨打所在地人民银行123 63投诉）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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