投诉你我贷担保费不合理及暴力催收
网友保保_iKgf4EvH
已完结
投诉你我贷*台关于担保费收取不合理的事情,要求*台客服核查后与我联系才确认还款金额。今天早上9:34分接到你我贷极融*台的贷后电话,说是因为 综合评分不足所以收取的担保费,那既然评分不足完全可以取消放款。,当时电话里我要求与12378沟通确认后进行还款。 在这个电话结速后三分钟,不停的接收到威胁的催收信息,对我的家人及个人心理健康产生了极大的影响。我要求*台停止安排第三方催收,退回所支付的担保费用,并书面道歉。
投诉进度
用户评价
品牌评价
投诉处理完,仍然接到骚扰短信。
企业完结
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