食品中发现头发异物要求赔偿

网友保保_xPT5N713

处理中

我于2025年12月24日在电商*台购买了王小卤方便速食旗舰店的王小卤虎皮凤爪鸡肉豆堡肉类188g组合卤味小吃(68g虎皮凤爪(香辣)+120g鸡肉豆堡(卤香)),订单编号为251224-2043150****2908,物流为圆通快递(快递单号YT88****959719)。在食用该产品过程中,发现食品内存在头发异物,该问题违反了《食品安全法》中关于食品卫生的相关规定,严重侵害了我的食品安全消费权益。我的诉求是:要求商家依据《食品安全法》进行退一赔十的赔偿,若赔偿金额不足一千元则按一千元赔付,并要求商家就此事作出合理解释与整改承诺。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
投诉问题是:食品安全问题 商家拖延时间不负责任
用户补充投诉
补充内容
我在王小卤凤爪里发现头发,已经保留了食品实物和照片证据,这属于不符合食品安全标准的情况。依据《食品安全法》第148条,我要求平台赔付1000元,而非100元现金补偿
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100234539
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!