瑜伽年卡退费遭拒要求退款

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本人于在4月11日“伽人艾尚瑜伽”兴华大街27号新辰天地购物中心2层]报名“年卡核心床专项卡”,缴纳费用5560元,双方约定一年或一年半不限次上课55节私教课,其中5节属于赠送,办卡时还参与抽奖,中奖获得一个筋膜*(非名牌商品)本人已上15节课,还有40节课没上)。因个人身体原因无法继续上课,本人于2025年12月26日向该机构提出退费申请,但其以需扣高额违约金为由拒绝退费,该行为属于不合理拒绝退费,损害本人合法权益,故申请相关部门介入处理,要求机构退还剩余费用。

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投诉诉求:
涉诉金额:
5560元
投诉编号:
100235171
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