闲鱼客服处理不公致投诉
网友保保_0z76qetQ
处理中
我在抖音*台购入纪念钞（二），并且网上可查（图片数量限制），由于老婆不让玩了，挂网上转让（图一），由于是预包装物品以及水*有限，特地标明非假不退，买家收到货后以水洗为由，提出补偿我50元要求退货（图三）并列举了好多比我便宜的，在客服介入后，客服答应我货物退回补偿我300元，由于买家不文明用语一口一个奸商（图片数量限制），我就拒绝了，买家随后就以质量问题（图四）、假冒伪劣（照片数量限制）提出了退货退款，*台给出了买家提供材质不符的鉴定（图五），材质鉴定这是常识我也百度了（图六）而买家却送到爱藏评级做了品相鉴定（图七），爱藏只是为自身评级不具备第三方鉴定（图八），按照处理办法和处理流程能看出来是依据（图十），可是一个没有资质且没有按照要求提供材质不符的证明，他提供的有效吗？我也在*台联系了高级专员和电话联系了，可惜没有收到公*待遇，希望主持公道还我公道
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跟进内容
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补充内容
我补充几个照片，第一个是爱藏评级公司又评级的，既然能评上级也间接证明不是假的，第二个就上面说的买家说的奸商，第三个由于没有得到公正待遇，我投诉处理专员，平台也没有积极回复
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审核结果
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