拍拍贷未经授权开通免密支付并扣款

网友保保_3dOGlM0z 2025-12-29

已完结

12 月 2 日我点开了他们的*台，要求我绑卡可查询借款额度，通过人脸识别私自开通了免密支付，未经过我的同意，12 月 29 日通过免密支付扣款 149 元

投诉进度

用户申请完结

2025-12-30 09:36:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 18:41:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 18:24:10

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

诈骗信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

100240211

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