红米K50屏幕现红线,小米拒免费维修

网友保保_jxD9ZE0l

处理中

我于2022年4月7号在小米商城购买红米K50,最*在使用过程中屏幕突然出现一条红线,在这之前没有手机没有磕碰,但是小米以我自己换过电池为由,需要自费换屏,但是我不认为换电池和屏幕出现问题有必然联系,而且在网上有很多红米K50的用户出现了相同问题,这是红米K50系列的通病,产品品控不过关,我的诉求是免费更换屏幕

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小米商城 小米商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
800元
投诉编号:
100243332
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!