极融借款收取不明管理费并拒提供协议
网友保保_0aNDiEPv
已完结
我于2025年10月28号在极融*台借款6300元;分12期每期还595.66元。在2025年11月28号还款时多出一个债务管理费分为两期708.75元,第一期还了一个595.66元加708.75元的债务管理费用后,计算了一直年利率高达37%。 因为极融app上面看不到借款协议,我三次向*台客服提出查看借款协议,均为给我发放。 我投诉开云科技侵犯消费者知情权,存在伪造和篡改借款协议,对于债务管理费不予认可,要求开云科技给我出示借款协议,并退还第一期债务管理费708.75元和取消第二期债务管理费708.75元。请求有关部门严查。 还有我查看了放款账户为宝付网络科技(上海)有限公司,此公司没有贷款业务。请求有关部门严查。 开云科技为极融*台第三方,极融*台客服说不归他们管。 因此向消费者保护*台投诉。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
投诉公司的全称叫做江西云开见云科技有限公司
用户发起投诉
