账号无证据被封且客服拒提供证明
网友保保_c4328df1
已完结
我的坦克世界账号在24年的时候登录显示被封号了,原因说是挂机,当时拨打客服电话,他说技术检测到有挂机行为,我让其提供证据或者书面证明,但客服说涉及他们技术机密,无法提供,这种不提供证据说封号就封号的行为不是强盗吗?我还充值那么多钱,我的账号是180****5541
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消费保投诉平台自动完结
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