桔多多网贷乱收费及信息泄露
网友保保_wODqg9ka
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从桔多多借款在已经还清的情况下,并且和客服人员确定已经结清的情况下依旧收到所谓的没有还款短信并威胁当时日不还款,起诉,走访,此*台存在泄漏个人隐私行为,同时发现,桔多多*台在不知情情侣况下,乱收扣费,所谓的担保费和会员费,本人并不知情也没有享受到权益,并且利息费用高于*标准!属于欺*消费者行为!要求退还会员以及超出利息部分,并对泄漏隐私做出合理解释
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