小赢卡贷会员费不退投诉
网友保保_WM8jCjC3
已完结
本人于2025年12月28日在小赢卡贷*台申请借款，提交时，*台弹窗开通会员享快速审批（且后面备注未使用权益可退款），提交后审批不通过，并且会员权益未被使用，与客服沟通，客服不同意退款，现要求*台退回会费98元
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
用户补充投诉
补充内容
会员协议里明确写了7天未使用权益给予退款，本人28号随借款订单弹窗会员无意间开通会员，平台也没放款，也未使用任何权益，现要求平台给予退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
