车本营APP诱导扣费且拒不退款
网友保保_kDjdaDoz
已完结
我于12月30日在下载免费卫星寻航app打开后跳出手机号登陆字眼,后又让我填银行账号以及密码,填好了之后自动扣除了我卡里的299块钱,此企业以这种在别的app首页挂手机号登陆这种让人误解,投机取巧的方式诈*消费者的钱,并且未告知会自动扣费也未在扣费前提醒消费者,并且对方标注了七天无理由退款,但是人工客服电话根本不接,虚假宣传,不是空号就是在忙,我要求对方全额退款
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