车本营无提示扣款299元要求退款

网友保保_9AprQ1xI 2026-01-11

处理中

2026年1月11日早上，家里老人在使用手机支付操作时出现手机验证，之后莫名其妙收到银行卡扣款提醒：【中国农业银行】您尾号1574账户01月11日9:40向车本营完成中金支付交易人民币-299.00，莫名扣款，没有提示没有征求同意也查不到任何具体服务或产品定单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 10:21:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 10:21:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 10:10:58

投诉信息

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100333481

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