哈啰臻有钱私自扣费且拒退全款
网友保保_gehg1DWy
已完结
我要投诉哈啰臻有钱，四个月前我贷款二万，当天就未经允许私自扣了1172元的服务费，我当时打了它们的客服，它们不允退款，投诉到他们专员答应给我退，可是只给我退820元，我要求退全款1172元，因为他们现在每个月都扣了服务费169元Ⅹ12二2028，除了每个月扣的服务费还要扣高额的利息
投诉进度
用户申请完结
申请原因
刚刚客服已经打电话给我说答应给我退剩余的352元服务费了，谢谢你们。
解决方式
已解决
解决方案
退款,协商还款
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
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跟进内容
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审核结果
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