猫眼购票详情模糊导致买错座位

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我于2025年12月29日在猫眼*台购买了王者荣耀挑战者杯决赛门票,第一次*到后排座位退了一次票再买前排票,在12月30日上午发现买到了对手边,原因是购票详情图对于两边描述高糊,导致文字看不清,跟客服积极沟通要求退票再买或者换位置,对方驳回。买错边是*台的详情介绍导致,我的诉求是退票退款或者换位置。下图一所示,两边战队根本看不清字

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