宜享花无故扣费且客服态度差

网友保保_q8i4Gmlw 2025-12-31

处理中

本人在宜享花借款期间，被莫名扣了两千三的服务礼包费用，我要求全部退回来，客服回电话态度极差，我不接受减免方案。我要求全部退回来，该还的利息我每期正常还款，这个费用我不接受，我要求退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 10:18:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 10:06:29

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

100249826

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