抖音商城拒退诈*机票款项
网友保保_ebIfyFU1
处理中
我于2025年7.26号在抖音商城购买全国任意飞机票，有效期是一年年兑换，结果在2025年10月兑换的时候发现该店铺不存在，后经过了解该公司跑路，属于故意诈*，于是找抖音商城进行退款，抖音拒绝退款，在明知道在他们*台上是诈*公司之后扔拒绝退款，抖音客户专员说让我报警并提供回执可退款。于是我在2025.年12.26日在天津市河西区大营门派出所报警，期间民警要和抖音客服专员确认要哪种回执，抖音当天客服没有回复，第二天回复时说只要回执就可以退款，我在和他详细确认是报警回执还是说只要民警确认我购买的机票无法兑换 已经被*的证明回执时是不是就可以退款？该专员突然说提供什么回执都没办法退款，抖音作为如此大的一个公司公然戏耍*公务人员和消费者，让我们耽误这这么多精力和时间实属可恶。我请求退款并且赔付精神损失费以及误工费。希望秉公处理，尽快给与回复。谢谢！
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