抖音商城购票无法退款投诉
网友保保_jvcFXZAl
处理中
我在9月5日在该抖音*台的悦目娱心文化买了一张票，因为中间发生了一些意外，个人身体方面的原因，在10月17日想要退掉，商家以自己写的规定消除消费者退款的权利，没有退款的选项，【根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。我的诉求是退款。
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