茶百道外卖食品变质要求赔偿
网友保保_f5cc0130
处理中
1. 消费情况：2025年12月31日11时，我通过淘宝闪购*台向茶百道商家下单外卖（订单号8043****4361），消费金额18元，商品为超厚芋泥奶绿，芋泥，奶冻（具体菜品名称）。 2. 问题发现：收货后当即发现食品存在变质问题，打开包装就是扑面而来的酸臭味，未食用以避免健康损害。 3. 前期处理：当日已向*台/商家申请仅退款，2025年12月31日12时成功收到餐费退款18元，但商家未支付法定惩罚性赔偿。 4. 沟通情况：后续向商家/*台提出赔偿诉求，商家无回应，协商无果。 5.诉求：要求被投诉方（商家）支付法定惩罚性赔偿金1000元；并要求市场监管部门对商家食品安全违法行为进行核查处理
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