支付宝功能限制导致账号无法恢复

网友保保_4ZzxDK53 2025-12-31

审核中

2025.11.16日我名下一张银行卡被警察冻结，导致支付宝提现支出收款功能都被冻结半年，11.30日警察已经把我银行卡解冻了，支付宝让我提交各种资料，在客服的指导下提交了很多遍资料，最终还是无法解除，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 16:27:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 15:48:22

投诉信息

投诉问题：

无法提现功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100252163

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