快手电商购机无充电器且货不对版

网友保保_fcjEJ7Ou 2025-12-31

审核中

我在快手电商*台购买的手机，商品与包装不符，没有充电器，希望处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 18:01:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 17:46:16

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

100252956

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