快手电商退货难、商家不履约

网友保保_75PgEEcq

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我于2025年10月14在快手*台 鸿益家居店买了餐桌 回来后发的椅子质量不行换货 半个月也补发不回来 后来发现桌子也晃的不行 我申请退款 *台介入处理结果是商家承担运费 商家承诺上门取件半个多月也不过来一直敷衍了事 我发物流快递给商家 货到了商家一直不上物流公司送货 *台让我上传商家拒签公章单子 不上传退不了款 我网上买的东西去哪盖拒签公章。

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