小米扫地机划伤地板售后推诿不处理
网友保保_V4M5WH17
处理中
我于去年一月十九号在小米商城买的扫地机，今年的应该十一月份机子回不到原位，叫小米售后来维修，他们说是接触不好，用砂纸打磨了接触不好的地方，之后就出现划伤地面，我有给售后来维修，他们用的肉眼检测，和40公分的纸板测试后说是机子无障碍，没办法处理了，多次交涉无果，就是一句话他们检测无障碍，不给处理，我要求他们拿回去进行专业检测，他们说是是只能是之前的那两种办法，没其它检测处理了，我投诉小米商城，结果是北京小米片区的工商管理局给我说是他跟小米售后沟通了，目前没有别的检测办法，让我去省级以上的专业机构进行检测再进行维权，好像是要打官司，这么个小小的事情，几千块钱的事我再去几千公里以外检测，他们小米为什么不能拿出让人信服的检测办法呢？难道他们就是这样坑老百姓，消费者吗？真的工商管理局就不能给老百姓做主吗？为什么把难题留给消费的老百姓呢？小米售后就想有人撑腰，想拖延时间，拖到消费者不追究了为止吧
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