桔多多借款结清及退息诉求
网友保保_VtZFP39b
我是邹择志，身份证号230125****3712，刚与福建华通银行股份有限公司工号MZ226客服电话对接，现明确本人两笔借款的全部处理诉求，所有事项均需写入书面确认函，内容如下： 1. 待结清款项（11000元借款）：合同号JKJZSC250618O77****06182****3772，11000元分12期，已还6期共6624元，本人将一次性支付5000元至贵行官方对公账户，付清后该笔借款全部结清；贵行需立即出具盖章版结清证明、完成欠款销账、同步更新征信为已结清状态，且不再对本人及家属进行任何形式催收。 2. 应退超额利息（4000元已结清借款）：合同号ht1e202405310000000033857，4000元分12期已全额结清，经核算贵行多收超额利息341.96元，该笔款项需在7日内原路全额退回，无任何抵扣。 3. 核心确认：退息为一笔独立款项，互不抵扣；贵行需在书面确认函中明确对公账户、退息到账时间、结清证明出具时间这三项关键信息，无任何额外费用。 请贵行在24小时内出具盖章版书面确认函并同步相关信息，逾期未处理，本人将依法向12378金融监管部门投诉维权，盼及时对接。 刚与贵行客服电话对接前述诉求，麻烦同步登记归档，24小时内出具书面确认函及官方对公账户，加急处理为盼，谢谢！
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