四川画苑雅韵涉嫌虚假宣传与霸王条款

我在2025年9月27在小红书上看到海报制作，线稿学*可以学*。于是添加他们的信息。他们向我介绍一系列的产品，同时也给予一些承诺。于是与他们签订学*合同，学*了一点课程。后面我发现这家公司存在很高风险，有存在欺*消费者，诱导消费者办理办学边付，分期付款，有霸王条约。由于时间忙，所以没有看很多课程，但也发现问题，课程质量一般，尤其是关于海报制作没有具体讲，很敷衍了事。于是向他们提出解除合同，解除分期。但他们要我交高额的违约金。他们说是按合同来做，说想解除合同只能交违约金，不交就挂着。不给我其他方案。我不懂合同。后面咨询专业人士，说这个合同不合规。甲乙方签约对象错误，合同存在霸王条款，过多加重消费者负担。后面经发现，银行卡被扣款，发现付款对方不是四川画苑雅韵文化传播有限公司。后面查询，发现该公司存在三流不一致。他们并没有说明此情况。现在我要求他们解除合同，解除分期，退回我的费用。抵制这种欺*消费者的行为。经查询，机构规定“账单分批办理后不予取消”“冻结课程仍需正常缴纳每期学费”，这种条款单方面加重消费者义务，排除消费者的合同解除权，违反《民法典》第六条的公*原则，也不符合《消费者权益保护法》中关于格式条款应公*合理的要求，属于无效的格式条款。公司存在过错，如未按照合同约定提供相应的服务或存在欺诈行为等，根据《民法典》相关规定，受损害方有权解除合同。可以书面通知公司解除合同，并要求公司承担相应的赔偿责任。- 机构要求试稿通过后缴纳50元认证费，且未明确该费用的合法依据和服务内容，存在强制消费者支付额外费用的嫌疑，违反《消费者权益保护法》第十条关于消费者享有公*交易权的规定，属于违法的交易限制条款。所以我要求他们退回我的费用，解除合同，解除分期。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-15 08:00:39

处理结果

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用户补充投诉

2026-01-02 20:33:05

补充内容

诱导我办理分期培训 贷（捆绑非法网贷），网课的教学 质量也特别和金额严重不成正比 （资质缺失)，而且交钱的时候发 现他们收款方和我报名的公司不是 一个公司。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 00:48:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 00:48:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 00:44:59