滴滴出行未送至指定位置且服务不到位

网友保保_o40On8xL 2026-01-01

处理中

今天网约车霸王餐，没有到地方就说有订单，把我扔在我住的地方五百米，太残酷了必须给我退款，我太冷了，太难受了，你们服务太不到位了。

投诉进度

企业跟进

2026-01-01 04:02:44

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 01:01:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 01:01:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 01:00:26

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

申请退款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

37元

投诉编号：

100254615

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