桔多多暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_e62ebf42
处理中
我于2025年5月26日在桔多多借款2万元，2025年12月26日需还款1891.19元。逾期后，多次和客服报备，因孩子生病导致暂时还款困难，诉求是申请停催，资金周转方便时会主动联系客服处理还款，但催收方存在多项违规：第1，私人号码催收；第2，威胁恐吓：中使用“拨打联系人核实”、“联系户籍地址，上班单位”“诉讼函置之不理”等威胁性和假扣罪名的语言；第3，骚扰第三方：在未获本人同意的情况下，联系我的亲友，泄露本人借款信息，造成极大困扰和名誉损害。投诉诉求： 1. 立即停止违规行为：要求*台立即制止合作催收方的一切违规催收行为，包括但不限于停止骚扰本人及第三方、停止泄露个人隐私等。 2. 要求道歉与整改：要求*台就违规催收行为对本人造成的影响出具书面道歉，并核查催收过程，将整改结果告知本人。 3. 协商还款方案：请求*台基于本人当前实际情况，提供合理的还款方案（如减免不合理罚息、延期或分期还款等）。 4. 保障合法权益：要求*台保障本人作为消费者的合法权益，规范催收流程。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
桔多多今日2次骚扰紧急联系人
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询平台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解.
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
