百顺宝诱导开通权益卡拒不退款
网友保保_EalNr8Nz
处理中
已退款 百顺宝诱导开通权益卡拒不退款 本人2014年5月13曰在百顺宝贷款5000，页面诱导开通权益卡1096.5，误操作开通后，并未使用权益卡内容，联系*台不给退款，*台涉嫌通过诱导开通权益卡拉高贷款利息。 权益卡本身不属于贷款合同范围内内容，属于线上商品，根据*法律规定，消费者有权在未使用的情况下退款，该*台拒绝退款，损害消费者权益。 申请退还权益卡开通费用1096.5。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
