易宝支付私自扣款且无法联系客服

网友保保_18jhL6Xn 2026-01-01

处理中

2025年12月4日在我的银行卡里私自扣款109元，联系客服联系不上，2026年1月1日又扣我银行卡109元，客服还是联系不上，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-01 14:16:38

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 14:14:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 14:13:38

投诉信息

易宝支付

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

218元

投诉编号：

100256947

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